स्वास्थ्य प्रविधिसँग रोगी अनुभवलाई सुधार गर्नुहोस्

हालको अनुसन्धानले संकेत गर्दछ कि डिजिटल स्वास्थ्यले रोगी अनुभवलाई बढावा दिइरहेको छ। स्वास्थ्य सूचना प्रविधिलाई स्वास्थ्य हस्तक्षेपको गुणस्तर र सुरक्षा बढाउन देखाइएको छ, साथै साथै डाक्टर-मेडिकल संचारको लागि थप च्यानल प्रदान गर्दछ। यस क्षेत्रमा धेरै प्रगति भएको छ किनभने डिजिटल स्वास्थ्य अधिक सहज र अन्तरक्रियात्मक रहेको छ।

यी अग्रगामीहरू रोगीको सन्तुष्टिबारे रिपोर्ट गर्न प्रमुख छन्।

डिजिटल स्वास्थ्य उपकरणहरू अब हाम्रो घर पुग्न र राम्रो आउट-अफ-अस्पताल हेरविचार सक्षम गर्दैछन्। हामी उपभोक्ताहरू भएका छौं जुन सुविधा र पहुँचको मूल्य मान्दछ, र यी मापदण्डहरूमा आधारित हाम्रो स्वास्थ्य-हेरविचार विकल्पहरू अक्सर। यो प्रतीत हुन्छ कि हामी एक युवती प्रवेश गर्दछौं जसमा मात्र नैदानिक ​​क्षमता मात्र आकर्षित गर्न र रोगीहरु लाई राख्न को लागी पर्याप्त छैन।

क्यान्सर रोगीहरू नयाँ आईटी सिस्टम्सको सहयोगबाट आश्वस्त महसूस गर्छन्

2016 मा, संयुक्त राज्य अमेरिका मा लगभग 1.7 मिलियन मान्छे क्यान्सर संग निदान गरियो। धैर्य संख्या र उच्च उपचार लागतमा वृद्धिले उच्च-गुणस्तरको क्यान्सर हेरविचारको वितरणलाई चुनौती दिन्छ। यो क्यान्सर मोनशट पहल को कारण ओबामा प्रशासन द्वारा 2016 मा शुरू भएको कारण हो। यस पहलले मान्यता दिन्छ कि कैंसरको हेरचाहमा अभिनव प्रगतिहरू समावेश गर्न यो बीमारी संग काम गर्ने जीवनलाई सुधार गर्न मद्दत गर्दछ।

मोन्सटट परियोजनाहरु र पहलहरु को लागि धन सात वर्ष र 2017 मा, पहिलो किस्तरी को रूप मा 300 मिलियन डलर को रिलीज गरिनेछ।

एक मेशिन सिकाउने स्वास्थ्य-हेरविचार प्रणाली पहिल्यै डेटा सङ्कलन र साझा गर्न र हेरविचारको गुणस्तर सुधार गर्ने तरिकाको रूपमा पहिचान गरिएको छ। 2012 मा, क्लिनिनल ओन्कोलोजी (एएसओसीओ) को अमेरिकन सोसाइटी क्यान्सरलिङ्क, एक प्रणाली विकसित गरे जो बिग डाटा को उपयोग गर्न को लागी एक प्रणाली को विकास गर्यो।

यो पहिला स्तन क्यान्सरको विषयहरूमा प्रविधि गरिएको थियो र यसपछि पछि अन्य प्रकारका क्यान्सरहरू विस्तार गरिएको थियो।

CancerLinQ लाई oncologists को उद्देश्य छ र उनलाई मदद गर्दछ, साथ नै उनको रोगहरु, अधिक सूचित निर्णयहरु लाई बनाइन्छ। यसले विभिन्न बिरामीको डेटालाई सङ्कलन गर्दछ र लिङ्कहरू दिन्छ र प्रयोगकर्ताहरूलाई जानकारीमा पहुँच पुर्याउँछ जुन पहिलेको अलग साइलोसमा टाढा बन्द गरिएको थियो। सफ्टवेयरले ढाँचा र प्रवृत्तहरूको विश्लेषण गर्दछ, यसैले ओन्कोलोजिस्टहरूले आफ्ना रोगीहरूलाई समान विशेषताहरूको साथमा बिरुद्ध आफ्नो रोगीको मूल्यांकन गर्न सक्छन्। प्रणालीले वास्तविक-समय डेटा प्रदान गर्दछ र चिकित्सकहरूलाई दिशानिर्देशका विरुद्ध तिनीहरूको हेरचाह तुलना गर्न अनुमति दिन्छ, साथै प्रत्येक व्यक्तिको मर्मतको लागि उपचारको सबैभन्दा उपयुक्त, सबूत आधारित पाठ्यक्रम छनौट गर्नुहोस्।

CancerLinQ एक निरंतर सिकाउने प्रक्रिया समावेश छ र अमेरिकन क्यान्सर हेरविचारको भविष्य भविष्यवाणी गरिएको छ। ASCO ले संकेत गर्दछ कि यस प्रणाली को उपयोग गरेर, डाक्टरहरु सबै रोगहरु को बारे मा जान्न सक्छन्, न केवल आफ्नो आफ्नै या नैदानिक ​​परीक्षण मा उन अध्ययन को बारे मा। यसले तिनीहरूको निर्णय अधिक समग्र र धैर्य केन्द्रित बनाउँछ। यदि सम्पूर्ण आन्कोलोजी समुदायको ज्ञान अचानक हरेक भ्रमणमा पहुँचयोग्य हुन्छ भने, बिरामीहरूले सुधारिएको उपचार अनुभवको सम्भावना र उनीहरूको आश्वासन पाएका छन् कि उनीहरूलाई राम्रो हेरविचार गर्न पाईन्छ।

पहिरन योग्य टेक्नोलोजीहरूको विश्वव्यापी अप्ठ्यारो ठूलो डेटा सेटको सम्भावना बढ्दै गएको छ। यसले यसलाई क्यान्सरलिङ्क जस्ता प्रणालीहरूको लागि सजिलो बनाउनेछ जसले रोगीलाई तुलना गर्न र यसको विपरीत बनाउँदछ, त्यसैले चिकित्सकले राम्रो सम्बद्ध सुझाव र प्रतिक्रिया प्रदान गर्न सक्छन्। जूनको सुरुमा, क्यान्सरलिङ्क र राष्ट्रिय क्यान्सर संस्थाले जानकारीको आदानप्रदान सहयोगको लागि एक साझेदारीको घोषणा गर्यो। क्यान्सर समुदायको स्रोतहरू संयोजनको सम्भावनाले रोगी हेरचाह र परिणामहरू सुधार गर्नेछ। अस्पतालों र आउटपेटियन्ट सेटिङ्हरुमा क्यान्सर निदान र उपचार चक्र को रूप मा, साझेदारहरु को बीच सहयोग बढती महत्वपूर्ण हुनु पर्छ।

CancerLinQ नयाँ अनुमोदित क्यान्सर उपचारको जाँच गर्न अमेरिकी खाद्य र औषधि प्रशासन (एफडीए) सँग साझेदारी गर्दै हुनुहुन्छ। उनीहरूको सहयोगबाट प्राप्त जानकारीले भविष्यको नीति र निर्णय बनाउने जानकारी दिन सक्छ।

सामाजिक मिडिया मार्फत जोड्दै

सामाजिक सञ्जालले डेटा पहुँच र आदान प्रदान गर्नका लागि थुप्रै अवसरहरू प्रदान गर्दछ। स्वास्थ्य सेवाहरूसँग सेवा गर्ने अनलाइन समुदायहरूले अर्को शक्तिशाली उपकरण हो जुन वास्तविक समयमा डाक्टरहरू र बिरामीहरूसँग जोड्न सक्छन्। तथापि, बिरामीमा विचार र दृष्टिकोण परिवर्तन गर्दा पेशेवर सीमाहरू सख्तीमा पछ्याउन आवश्यक छ।

डाक्टरहरू र सम्बद्ध स्वास्थ्य हेरविचारका कर्मचारीहरू पनि फेसबुक र ट्विटर जस्ता पारंपरिक सोशल मिडिया प्रयोग गर्न सक्छन् जसले रोगीहरूलाई सिकाउन र ज्ञान फैलाउनका साथै व्यक्तिहरूलाई नैदानिक ​​परीक्षणमा भाग लिन निम्तो दिन्छन्। सम्मानित संगठनहरू जस्तै मेयो क्लिनिक सेन्टर, ASCO र तिनीहरूको पृष्ठहरूमा धेरै "मनपर्ने" प्राप्त हुन्छन् र भर्खरैको जानकारी प्राप्त गर्ने व्यक्तिहरूमा पुग्न प्रतिबद्ध छन्।

फेसबुकले नियमित सामग्रीसँग नियमित सामग्रीसँग रुचि राख्ने प्रयोगकर्ताहरू प्रदान गर्न जान्दछ। उनीहरूले "मनपराएका" स्रोतहरू, जहाँ ट्विटरहरू तपाइँ "पछ्याउने" बाट सूचनात्मक tidbits को थप स्पोरडिक साझेदारीको लागि प्रयोग गरिन्छ।

टेलेहाल्थमा हालैका सुधारहरू रोगीको सन्तुष्टि सुधार गर्न सकिन्छ

रोगीहरूसँग सम्पर्क भएका छन् र आफ्नो हेरविचारमा संलग्न छन् त्यहाँ केही महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू छन्। यो पहिचान भएको छ कि हामी हाम्रो स्वास्थ्य हेरविचारको लागी एक टोलीको अभिन्न भाग हुन चाहन्छौं, र हामी स्वायत्त निर्णय-निर्माताहरूको रूपमा बुझ्न चाहन्छौं।

त्यहाँ घरको हेरविचार प्राप्त गर्न सहयोग पुर्याउन बलियो धक्का पनि भएको छ, र अनावश्यक अस्पतालकरणलाई रोक्न सक्छ जुन पुरानो अवस्था खराब गरी व्यवस्थापन गरिन्छ। सेवाको बारेमा प्रदर्शनको रूपमा डिजिटल प्रविधिले धेरैको हेरचाहको यो क्षेत्रमा प्रस्ताव गर्न धेरै छ।

eCaring एक क्लाउड-आधारित रोग व्यवस्थापन सफ्टवेयर हो जसले रोगीहरूलाई सशक्त बनाउँछ र उनीहरूको आफ्नै घरमा रहन मद्दत गर्दछ। क्लिनिकल र व्यवहारिक विशेषताहरूको बारेमा डेटा घरमा बस्ने रोगीहरू र अन्य हेरचाहकर्ताहरूमा संक्रमणबाट एकत्रित गरिन्छ। यसको अर्थ वास्तविक समयको जानकारी साझा र व्यवस्थित हुन्छ, गृह-सेवा हेरचाह गर्दा सुरक्षित र साथै रोगीको अनुभवलाई बढावा दिन।

eCaring's telehealth क्षमताओं सैमसंग गैलेक्सी ट्याब्लेट्स द्वारा समर्थित छ, जो कार्यक्रम शुरू हुन्छ जब प्रयोगकर्ताहरु लाई वितरित गरिन्छ। उदाहरणका लागि, अस्पताल भ्रमणमा 40 प्रतिशतको कमीले यस प्रोग्रामको प्रयोग गरी बिना-लाभ-रहित स्वास्थ्य बीमा सुधारिएको ग्राहक सन्तुष्टि र सुधारिएको हेरविचार रेकर्ड गरेको छ। यसको अतिरिक्त, eCaring को प्रयोग संग, हेरविचार टोलीहरू अधिक सन्तुष्ट भए। गृह स्वास्थ्य सहयोगहरू उनीहरूले सेवाका लागि राम्रो हेरचाह प्रदान गर्न सक्षम थिए र उनीहरूको भूमिकामा अझ प्रभावशाली महसुस गर्न सक्षम थिए।

ECaring को सृष्टिकर्ताहरूले अब अर्को उत्पादनको घोषणा गरेका छन् जुन उनीहरूको वृद्ध आमाबाबुको खोजी गर्ने उद्देश्यमा छन्। परिवार जडान एक नयाँ एप हो जसको लागि परिवारका सदस्यहरु बीच संचार को सुविधा प्रदान गरिएको छ। अनुप्रयोग प्रयोग गर्न सजिलो छ र वरिष्ठहरुको लागि स्वतन्त्रता समर्थन गर्दछ। यसले उमेरको राम्रोसँग आफ्नो आवश्यकता व्यक्त गर्न सक्षम बनाउँछ र यो आबादी दिमागको शान्ति समावेश गर्ने हरेक व्यक्तिलाई हेरचाह गर्दछन्। 2017 मा, FamiliyConnect ले आफ्नो नवीनतम उत्पाद समर्थन गर्न एक किकस्टार्ट अभियान चलाएको छ।

केयरगिभरहरू बीच राम्रो कुराकानीको सकारात्मक प्रभाव

"रोगीको चार्ट कहां छ?" एक प्रश्न हो जुन सम्भवतः अप्रचलित हुनेछ किनभने इलेक्ट्रनिक हेल्थ रेकर्ड (ईएचआर) अधिक व्यापक रूपमा अपनाईएको छ। बिरामीहरू बारम्बार त्यहि सूचना पुनः साझा गर्न मन पराउँदैनन्। यदि धेरै सेयरगिभरहरूले विद्युतीय रूपमा व्यक्तिको मेडिकल रेकर्ड पहुँच गर्न सक्षम छन् भने, जुनसुकै ठाउँमा जुन इन्टरनेट पहुँच छ, यसले समय बचत गर्न सक्छ, पैसा बचत गर्छ र सुरक्षा बढाउँछ।

पेपर आधारित कागजात सधैं तुरुन्तै उपलब्ध छैन, जसले हेरचाहको गुणस्तर घटाउन सक्छ, जसले नकारात्मक रूपमा रोगीको अनुभवलाई प्रभाव पार्छ। यसबाहेक, औषधि संस्थानले रिपोर्ट गर्छ कि अमेरिकामा, चिकित्सा त्रुटिहरू मृत्युको आठौं प्रमुख कारण हुन्। इलेक्ट्रनिक रूपमा सूचना र असमान डेटा डेटा स्रोत संयोजन गरेर विभिन्न जोखिमहरू व्यवस्थापन गर्न सकिन्छ।

आफ्नो काम राम्रो तरिकाले गर्न, नर्सहरू र डाक्टरहरू सही समयमा सही जानकारी आवश्यक छ। उदाहरणका लागि, यो देखाईएको छ कि नर्स कल प्रणाली संग ईएडएच को एकीकरण र मरीज हेरविचार अनुप्रयोगहरु लाई समग्र हेरविचार मा सुधार गर्दछ। स्वास्थ्य प्रविधि निर्माताहरू अहिले नै नर्सको कल प्रणालीको क्षमता सुधार र विस्तारमा विस्तार गरिरहेका छन् र उनीहरूलाई थप सहज बनाउन। हालैका सुधारहरू अहिलेसम्म रोगीको सन्तुष्टि बढाउनका लागि सुधारिएको जस्तो देखिन्छ।

स्प्यार्लिंगसँग सम्बद्ध टेक्नोलोजी सल्लाहकार डेभीड एफ। स्मिथले बताउँछ कि नर्स कल प्रणालीहरूमा नयाँ सुविधाहरू विकासको विभिन्न क्षेत्रहरू समायोजन र आत्मनिर्भर बनाइन्छ। अहिले प्रणालीहरू पुराना-शैली, एनालॉग स्ट्यान्ड-एक्लै प्रणालीहरू बाहिर जान्छन्। तिनीहरू डेटा एकीकृत गर्न र ईएचएचको साथमा सहज हुनका साथ प्रयोग गर्न सकिन्छ, साथसाथै डिभर्ज / ट्राफिक / प्रवेश कार्यहरू समावेश गर्दछ। यसबाहेक, यो प्रणालीले सबै सूचनाहरू समय-समयमा फिचरमा प्राप्त गर्न सुनिश्चित गर्न म्यानुअल मनिटरहरू, अलार्म र बिडहरूसँग जोड्न सक्छ। उनीहरूले रोगी-से-कर्मचारी आवाज संचार समावेश गर्दछ र बिरामीहरूलाई उनीहरूको अस्पतालको बेडबाट उनीहरूको हेरविचार टोलीका सदस्यहरूलाई बोल्ने अनुमति दिन्छ जसले स्मार्टफोन वा पहिरनयोग्य ब्याज प्रयोग गरिरहेको छ। अलार्म र अलर्टहरू पनि राम्रो व्यवस्थापन गर्न सकिन्छ, र नर्सहरूले दूर कललाई पनि रद्द गर्न सक्छन्। वा, यदि नियुक्त हेरविचारले कल स्वीकार गर्न सक्दैन भने, यो स्वचालित रूपमा अर्को उपलब्ध व्यक्तिमा पुग्छ, सुनिश्चित गर्नाले यो ढिलाइ निकै ढिलो हुनुको कारणले गर्दा महत्वपूर्ण हेरविचार र ध्यान प्राप्त गर्दछ।

जवाफ दिएका प्रश्नहरू

स्वास्थ्य प्रविधि अन्ततः रोगीको अनुभवलाई बदलिनेछ। तथापि, डिजिटल स्वास्थ्य विकासकर्ताहरूलाई ध्यान दिनुपर्छ कि नवाचार पहिले नै जटिल-जटिल प्रणालीमा अधिक जटिलता थप्न सक्दैन। प्रविधि पनि सबै मानव अन्तरक्रियाको लागि प्रतिस्थापनको रूपमा देखिनै पर्दैन।

स्वास्थ्य प्रदायकहरूले कहिलेकाहीँ सरल र सस्ता इशाराहरू जस्तै मुस्कान र नियमित अद्यावधिकहरू दिन सक्छन् भनेर सम्झनु पर्दछ, लामो बाटो जान सक्छ। व्यावहारिकहरू अझै पनि रोगी अनुभवको मालिक हुन् - भविष्य भविष्यको लागि, प्रविधिले मात्र समर्थनको भूमिका खेल्छ।

हेनपिन काउन्टी मेडिकल सेन्टरको मुख्य प्रविधि अधिकारी म्याथ वार्डरले बताउँछ कि स्वास्थ्य प्रविधि र रोगीको सन्तुष्टि बीचको सम्बन्धमा अनुसन्धान बढ्दै गएको छ, धेरै प्रश्नहरू उत्तरदायी छैनन्। वायरले केहि उदाहरणहरू दिन्छन्: के के ईएचले वास्तवमा रोगीको अनुभवलाई असर पारेको छ? कुन प्रविधिको उच्चतम ROI छ? नयाँ प्रविधिहरू विकास गर्दा सुरु-अप कम्पनीहरूले कसरी रोगी अनुभवको उपाय र भविष्यवाणी गर्न सक्छन्? हामी यी प्रकारको प्रश्नहरूमा थप अध्ययनहरू चाँडै सम्भव हुने आशा गर्न सक्छौं र कसरी स्वास्थ्य प्रविधिले रोगी अनुभवलाई सुधार गर्न जारी राख्न सक्छ भन्ने बारे थप जानकारी प्रदान गर्नेछ।

> स्रोतहरु:

> Feeley T, Sledge G, Levit L, Ganz P. स्वास्थ्य सूचना प्रविधिको माध्यमबाट अमेरिकामा क्यान्सर हेरविचारको गुणस्तर सुधार। जे एम मेड इन्फर्म एसोसिएशन 2014; 21: 772 - 775. doi: http://dx.doi.org/10.1136/amiajnl-2013-002346

> फिश एम, चुंग ए, अकर्डोनोनो एम प्रौद्योगिकी को उपयोग को क्यान्सर हेरविचार को सुधार गर्न को लागि: सोशल मीडिया, वियरबables, र इलेक्ट्रनिक स्वास्थ्य रेकर्ड। अमेरिकन सोसाइटी क्लिनिकल ओन्कोलोजी शैक्षिक पुस्तक / एएससीसी। अमेरिकन सोसाइटी क्लिनिकन ओन्कोलोजी। बैठक [धारावाहिक अनलाइन]। 2016; 35: 200-208।

> Lorenzi एन। अनुकूल प्रतिक्रिया: नर्स कल प्रणालीहरू रोगी सन्तुष्टि बढाउन विकसित। स्वास्थ्य सुविधा व्यवस्थापन [सीरियल अनलाइन]। 2013: 51

> Roham, M., Gabrielyan, A., आर्चर, एन। अस्पताल स्वास्थ्य सूचना प्रविधि को प्रभाव को मरीज को संतुष्टि मा। आर्टिफ इंटेल मेड .2012; 56: 123-135।

> वार्ड एम स्वास्थ्य सूचना प्रविधि: रोगी अनुभवको मुख्य घटक। [धारावाहिक अनलाइन]। रोगी अनुभव जर्नल , 2015; 2 (1): 143-147।