के गर्न चाहनुहुन्छ भने तपाईंको चिकित्सकले तपाईंलाई इन्कार गर्दछ

यदि तपाइँले तपाइँको प्रदायकलाई अपमान गरेको छ जस्तो लाग्छ भने, तपाइँलाई लिन आवश्यक पर्ने केहि कदम हुन सक्छ। प्रदायकहरू, जस्तै तपाईंको डाक्टर, नर्स, नर्स चिकित्सक , चिकित्सकको सहायक, चिकित्सक सहायक, तपाईंको डाक्टरको कार्यालय वा अस्पतालमा पनि बिलिङ क्लर्क वा रिसेप्टिस्ट प्रोफेसर हो, तर प्रोफेसरहरू हुन्, तर तिनीहरू पनि मानिसहरू हुन्।

तपाईंले केहि भने वा अपमान गरेको अपमानजनक महसुस गर्न सक्नुहुनेछ, महसुस गर्नुहोला जस्तो कि यदि तपाईलाई न्यायसंगत पारित गरेको छ भने अनुचित छ र पारित गर्नु हुँदैन।

तपाईं एक प्रदायकबाट अपमानजनक व्यवहार व्यवहार गर्न कदम उठाउनु अघि, तपाइँलाई बुझ्न निश्चित हुनुहोस् किनकि एक प्रदायकले तपाईंलाई अपमान गर्न सक्छ। यसले तपाईंलाई सहयोग गर्न मद्दत गर्नेछ कि तपाइँ यसको बारे केहि गर्नु पर्छ कि छैन।

अपमान को इरादा निर्धारण गर्नुहोस्

अपमानहरूसँग दुईवटा पक्ष छन्:

• अपमानक व्यक्ति व्यक्ति अपमानजनक हानिकारक हो, वा शब्दवचन, लिखित वा कामदारमा।
• अपमानित पार्टी व्यक्ति हो जसले अपमान प्राप्त गर्दछ, व्यक्तिलाई सुन्न, हेर्छ वा अनुभव गर्दछ र अपराध गर्दछ। यस अवस्थामा, अपमानित पार्टी तपाई हो, रोगी।

यो बुझ्न महत्त्वपूर्ण छ कि अपमान को कान को (वा आँखाहरु) मा छ। केवल किनभने तपाईं अपमानजनक महसुस गर्नुहुन्न मतलब भनेको व्यक्तिले बोल्नु भयो वा जानबूझेर भन्नु भनेको वा कसैलाई चोट पुर्याउन वा घृणा गर्नुहोला। हामी सबै बोल्न वा काम गर्ने चीजहरू हुन् जुन असाध्यै अपमानजनक वा अपमानजनक छ कि यस अर्थमा आउनको अर्थ बिना।

बुझ्नुहोस् कि अपमानहरूको डिग्री पनि छन्। स्पेक्ट्रमको एक अन्तमा, अपमानजनक व्यक्तिले मात्र व्यक्तिको साँच्चै असीम, थकान दिनको प्रतिबिम्बित गर्न सक्छ जसले गर्दा उनीहरूलाई अपमानजनक कुरा भन्न वा केहि गर्न सक्दछ। त्यस स्पेक्ट्रमको अर्को अन्तमा एक धमनी हो जसले जानीएको धम्कीको रूपमा अपमान गर्दछ। न त परिदृश्य चिकित्सकीय पेशेवर बाट स्वीकार्य छ।

यसैले, यदि तपाईं अपमानित हुनुभयो वा एक जना मायालु व्यक्ति महसुस गर्नुहुन्छ भने, तपाईंलाई पहिले यो आकलन गर्न आवश्यक छ कि यो उद्देश्य थियो।

तपाईंको अर्को कदमहरू इराक थियो कि छैन वा आधारित हुनेछ।

तीर निर्धारण गर्न प्रश्नहरू

• कुन प्रदायकले तपाईलाई अपमानजनक थियो को कुन भाग?
• के भन्नु भएको थियो के अन्य मानिसहरूलाई पनि अपमानजनक छ?
• के उसले केवल एक अवलोकन गर्यो? ("तपाईं थोरै होईन।") वा यो निर्णयको थियो? ("तिमि मोटो छौ।")
• के उसले भर्खरै तालिम दिने प्रयास गरिरहेको थियो, तपाईलाई बुझ्न को लागी पर्याप्त हुनुभन्दा अचम्म लाग्दो थियो? (तपाईलाई, मास्टर डिग्रीको साथमा व्यक्ति, उहाँले तपाईंलाई इन्टरनेटमा समय खर्च गरेर आफूलाई परेशान नगर्ने सुझाव दिन्छ।)
• के उसले हास्यको प्रयास गरिरहेको थियो, तर असफल भयो?
• के यो सम्भव छ कि तपाइँ बिना अपमान गर्न अपमान को ढोका खोल्नु हुन्छ? ("नर्स एमिली, के तपाईंले कसैको पछाडि पहिले नै धेरै धेरै जटहरू देख्नुभएको छ?" निमन्त्रणा को लागी अपमानजनक प्रतिक्रिया को लागी को लागी निमन्त्रणा गर्न सकिन्छ: "शुभ आकाश, होइन, फ्रैंक।" मैले कसैलाई कसैलाई भेटिन । ")

तपाईंको प्रदायकले तपाईलाई अनियमित गर्दछ

यदि तपाइँ त्यो अपमानित व्यक्तिलाई निर्धारण गर्नुहुन्छ वा एक मायालु व्यक्तिले त्यसो गर्न चाहँदैनन् भने, तपाइँसँग केही छनौटहरू छन्।

1. केहि नबोल्नुहोस् र यो गरौं। आफ्नो अपमानजनक व्यवहारमा कसैलाई कल गर्दै, यदि तपाई निश्चित हुनुहुन्न कि यो उद्देश्य थियो, पछि तपाईले शंका गर्नुहुन्छ वा रिस गर्न सक्नुहुन्छ भने पछि थप समस्याहरू सिर्जना गर्न सक्छ। नबिर्सनुहोस् - ढोकाहरू र ढुङ्गाहरू, आदि।
2. केहि भन्नुहोस्, तर टकरावलीय ढंगमा होइन। "नर्स एमिली, जब तपाईं मेरो खराब सांसको बारेमा टिप्पणी गर्नुहुन्छ, यो अपमानजनक रूपमा आउँछ, र मलाई लाग्छ कि तपाईं यसको लागि अपमान हुन को लागी मतलब छैन । म राम्रो दंत सेवाको खर्च गर्न सक्षम छैन । इच्छा चाहन्छ।" विनम्र हुनुहोस्, र यसलाई चुपचाप पर्याप्त भन्नुहोस् ताकि तपाईं आफ्ना सहकर्मीहरूले कहिल्यै नबनाउनुहुनेछ। तपाईंको आशय उसलाई शर्मित गर्न होइन, केवल उनीहरूलाई उनीहरूको शब्दहरू तपाईंसँग प्रभाव पार्ने प्रभावको बारेमा।
3. निर्णय गर्नुहोला कि तपाईले पहिले नै यो एकै व्यक्तिले अपमानित महसुस गर्नुभएको छ, वा एकै अभ्यासमा अरू द्वारा सामान्य अर्थमा, परीक्षण वा हेरचाह सुविधा, चाहे अपमानजनक वा अपमानजनक हुनु हो वा होइन। यदि त्यसो भए, तपाइँ निम्न सल्लाहको प्रयोग गरेर प्रकृयाको मालिक अभ्यास गर्ने प्रबन्धक वा डाक्टरहरूलाई केहि भन्न चाहानुहुन्छ।

तपाईंको प्रदायक तपाईंलाई अपमान गर्दछ र तपाईं विश्वास गर्नुहुन्छ कि यो जान्दछ

यदि तपाइँ त्यो व्यक्तिलाई अपमानित व्यक्ति वा तपाईंको मायालु एक व्यक्तिलाई जान्नुहुन्छ भने, तपाईं सँग केही छनौटहरू छन्। यहाँ कुञ्जीहरू रोक्नको लागि व्यवहार र निश्चित गर्न यो निश्चित गर्न प्रयास गर्न को लागी यो तपाईंलाई फेरि, वा अरूलाई हुनेछैन।

1. पहिले, व्यक्तिलाई सोध्नुहोस् कि अपमान दोहोर्याउनु होस् भन्ने कुरा निश्चित गर्न तपाईंले स्पष्ट रुपमा सुन्नुभयो र यो अपमानजनक अप्ठ्यारो थियो। "मलाई क्षमा गर्नुहोला? के तपाईंले मलाई भर्खरै के गर्नुभयो भनेर दोहोर्याउनुहुन्छ?"
2. स्पष्टीकरणको लागि सोध्नुहोस्। "के तपाईं मलाई अपमान गर्न चाहानुहुन्छ?" कहिलेकाहीँ यो सबै रोक्न आवश्यक छ। केवल यो कसैलाई कल गर्दै एक अनुस्मारकको पर्याप्त हुन सक्छ जुन तिनीहरूको व्यवहार अस्वीकार्य छ।
3. यसको बारेमा केहि भन्नुहोस्, र धेरै दृढ हुनुहोस्। "म तपाईंको वजनको बारेमा तपाईंको सासको टिप्पणीहरू प्रशंसा गर्दिन। यो धेरै अचम्म छ।" यदि सम्भव छ भने, अरूको earshot भित्र भन्नुहोस् कि कथा पछि अपमानकर्ता द्वारा भन्नु हुनेछ, तपाईलाई बाहिर व्यक्ति बनाउन लाइनको बाहिर थियो। यदि अपमानजनक र अशिष्ट हुनको लागी कुनै प्रलोभन हो भने, तिनीहरू पनि कथाहरू बनाउने र निश्चित रूपमा आफैले आफूलाई बचाउन खोज्ने प्रवण हुन सक्छ।
4. यदि अपमान वास्तवमा भ्रामक थियो र स्पष्ट रूपले इरादा थियो, अभ्यास प्रबन्धक बनाउनुहोस् वा मालिकको बारेमा लिखित समस्याको मालिकलाई अभ्यास गर्नुहोस्। यहाँ कसरी छ:
   • जब तपाईं अझै कार्यालयमा हुनुहुन्छ भने अपमानकर्ताको नाम र स्थिति लेख्नुहोस्। यदि तपाईं यस्तो जानकारीको लागि अपमानकर्तालाई सोध्न चाहानुहुन्छ भने, तिनका सहकर्मीहरूलाई सोध्नुहोस्। मलाई विश्वास गर्नुहोस्, यदि आप अपमानित भएमा, अन्यहरू पनि हो। सहकार्यकर्ता तपाईलाई जानकारी दिनको लागि खुसी हुन सक्नुहुनेछ। अपराधीको नामको अतिरिक्त, तपाईलाई नाम र अभ्यास प्रकृयाको मेल ठेगाना र डाक्टर जसले अभ्यासको मालिक बनाउनुहुन्छ, वा यदि यो एक अस्पताल वा परीक्षण केन्द्र हो, तपाईंलाई सीईओको नाम र ठेगाना चाहिन्छ। वा मुख्य प्रशासक।
   • जब तपाईं घर जानुहुन्छ, अभ्यास प्रबन्धक वा चिकित्सकलाई अभ्यास गर्ने एक पत्र लेख्नुहोस्, परिदृश्यको वर्णन गर्नाले तपाईंले अपमानजनक महसुस गर्नुभयो, र वास्तवमा के दोहोर्याउनु भएको थियो दोहोर्याउनु भयो, वा कस्तो अप्ठ्यारो भयो कि तपाईलाई अपमानित गरियो। तपाईंको पत्रलाई प्राप्त गरेपछि एकचोटी स्पष्ट हुन निश्चित गर्नुहोस्, जस्तै, तपाइँ व्यक्तिलाई संवेदनशीलता प्रशिक्षण लिन चाहानुहुन्छ, वा तपाईं व्यक्तिलाई तपाईं माफी माग्न वा इस्तीफा लिन चाहनुहुन्छ (वा निकालिएको हो। ) - जो तपाईले सोच्नुहुन्छ उपयुक्त छ। र बस महत्त्वपूर्ण रूपमा, तपाईंले यी चरणहरू लिइने आशा गर्नुहुँदा मिति दिन निश्चित हुनुहोस्। यथार्थवादी हुनुहोस् - यी चीजहरु रातभर देखि हुँदैनन्। यदि तपाईं माफी मागे हुनुहुन्छ भने, तिनीहरूलाई एक हप्ता दिनुहोस्। यदि तपाइँ प्रशिक्षणको लागि सोध्नुहुन्छ भने, तपाईंलाई चार वा पाँच महिना चाहिन्छ।
   • एक पटक पत्र लेख्नुभए पछि, एक दिन वा तलको लागि राख्नुहोस्। राम्रो रातको निद्रामा पछाडी पुनः र केहि समय तपाईलाई परिप्रेक्ष्य दिईएको छ। एक कुराको लागि, तपाई आफैले हिज्जेलाई सच्याउनुहुनेछ। अर्कोको लागि, तपाईँ अधिक स्पष्ट र विशिष्ट हुनेछ। कुञ्जी यो लामो बनाउन बनाउन होइन, तर यसलाई लामो लामो बनाउन।
   • अब निर्णय गर्नुहोस् कि तपाई साँच्चै मेल पठाउन चाहनुहुन्छ कि? केहि समय पछि र केही दोहोरो, तपाईंसँग हृदय परिवर्तन हुन सक्दछ। वा तपाईं हुन सक्नुहुन्न!
   • यदि तपाईंले यसलाई पठाउनुहुन्छ भने, तपाईंले माथि "2" मा प्रदान गरेको अन्तिम पश्चात केही समय पछि फिर्ता सुन्नुहोस्। यदि तपाइँ कुनै कुरा सुन्नु भएन, अभ्यासलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, र तपाईलाई पत्र पठाउनु भएको व्यक्तिलाई सोध्नुहोस्। त्यसपछि पक्का गर्नुहोस् कि तिनीहरूले तपाईंलाई गम्भीरतापूर्वक लिएका छन्।

र यदि तपाईं उजुरी गर्नुहुन्छ तर कुनै कार्य लिइएन?

डाक्टरहरू परिवर्तन गर्नुहोस् , अभ्यास छोड्नुहोस्, वा फरक अस्पताल वा परीक्षण केन्द्र रोज्नुहोस्। तपाईंको उजुरीमा सम्मान वा प्रतिक्रियाको अभावको अर्को संकेत हो कि तपाईलाई अपमानित हुन सक्दछ र यो फेरि फेरि हुन सक्छ भनेर संकेत गर्दछ।

यदि तपाईंले आफ्नो उपचार, मौखिक वा शारीरिक महसुस गर्नुभयो भने दुर्व्यवहार थियो, र अन्य रोगीहरूमा पनि नकारात्मक असर हुन सक्थ्यो, त्यसपछि तपाईले अधिक औपचारिक, लिखित उजुरी अधिकारीहरूलाई फाइल गर्न चाहानुहुन्छ जुन डाक्टर लाई इजाजतपत्र वा भाडामा लिन्छ।

सम्मानित संचार सबै हेल्थकेयर अन्तरक्रियामा आवश्यक छ। केहि चीजको लागि कम नगर्नुहोस्।