आजको स्वास्थ्य सेवा वातावरणमा भन्दा धेरै चुनौतीहरू छन्। सीमित नियुक्तिको समय, रोगीहरूको क्षमता आफ्नो आफ्नै अनुसन्धान गर्न को लागी जो चिकित्सकहरु संग छलफल गर्न आवश्यक छ, र रोगीहरु को संख्या जसमा undiagnosed या misdiagnosed हो; यी चुनौतिहरू र अरूले मरीज र उनीहरूको भन्दा बढी भन्दा बढी महत्त्वपूर्ण व्यक्तिहरू बीच प्रभावकारी संचार गर्दछ।
राम्रो कुराकानी साँच्चै दुई चीजहरू फ्याँकिन्छ: एकअर्काको आदर, र आशाहरू व्यवस्थापन गर्ने क्षमता।
निम्नले तपाईंलाई कसरी एक राम्रो संवाददाता कसरी कसरी बुझ्न मद्दत गर्नेछ, र एक राम्रो सञ्चालक हो जो एक चिकित्सकबाट अपेक्षा गर्न को लागी।
राम्रो संवाददाता हो कि एक रोगी:
- डाक्टरको सीमित समयको मनपर्ने हुनेछ। केही सन्दर्भहरूले हामीलाई बताउँछ भने एक जना रोगीले आफ्नो डाक्टरसँग प्रति नियुक्तिको औसत 8-10 मिनेटको औसतमा, अन्य सन्दर्भहरूलाई औसत भन्नाले 16-20 मिनेटको औसत हुन्छ। भिन्नता भ्रमणको कारण हुनसक्छ, चाहे डाक्टरले प्राथमिक हेरविचार वा एक विशेषज्ञ हो, वा स्वास्थ्य बीमा कवरेज हो। बिदाको बावजूद, यो हाम्रो लागि सबै भन्दा महत्त्वपूर्ण अर्थ हो कि रोगीहरूले सम्भावनाको लागि अगाडी तयार पार्छ कि भ्रमण हामी अपेक्षा भन्दा कम हुनेछ। ( मेरो चिकित्सक किन मेरो साथ पर्याप्त समय खर्च गर्दैन ?)
- आफ्नो संचारमा संक्षिप्त हुनेछ, आफ्नो व्यवसायी संग बैठकहरु को सावधानीपूर्वक तयारी गर्दै। एक राम्ररी संगठित रोग तथ्यहरु लाई नियुक्तिहरु र लाठी को अगाडी प्रश्न तयार गर्दछ। धेरै सानो नियुक्तिको समय संग, तपाईं निश्चित हुनुपर्दछ कि तपाईंको डाक्टरले तपाईको समस्याको बारेमा सबै महत्वपूर्ण जानकारी छ र तपाईंको सबै प्रश्नहरूको जवाफ दिनको लागि छ।
- शब्दहरू र अवधारणाहरु को अर्थ बुझ्दैन भनेर बुझ्दैन। चिकित्सकहरू मेड-बोल्ने रोग लाग्ने रोग लाग्ने प्रयोग गर्न प्रशिक्षित गरिन्छ। सामान्य चिकित्सकीय नियमहरू सबै डाक्टरहरू वा धेरै विशेषताहरूद्वारा प्रयोग गरिन्छ। अन्य शब्दहरू र अवधारणाहरू शरीर प्रणाली, सर्तहरू, रोगहरू वा उपचारका लागि विशिष्ट छन्। सबै अवस्थामा, तपाइँ आफ्नो भ्रमणबाट धेरै सन्तुष्ट हुनुहुने छ, सिकेका कुराहरू के तपाइँ जान्दछन् कि तपाइँ आफ्नो चिकित्सकलाई रोक्न र परिभाषा वा वर्णनको लागि सोध्नुहुन्छ जब तिनी अवधारणा वा शब्द प्रयोग गर्दछ भने तपाइँ बुझ्दैनन्।
- यदि बाधा भयो भने, म डाक्टरलाई सम्मान गर्न र सम्मानपूर्वक सुन्न चाहन्छु। केही अध्ययनहरूले डाक्टरले आफ्नो रोगीलाई रोक्न मात्र 23 सेकेन्ड लाग्छ। डाक्टर जेरोम ग्र्रोप्यानम, लेखकले कसरी डाक्टरको विचार गर्छन्, भन्छन् कि डाक्टरहरूले आफ्नो कुराकानीको शुरुवातको 18 सेकेण्डमा आफ्ना बिरामीहरूलाई बिरामी राख्छन्। यदि तपाईंको डाक्टरले तपाईंलाई अवरोध गर्दछ भने, यो अपमान जस्तै महसुस गर्न सक्छ । राजनीतिक रूपमा उनीहरूलाई लक्षणहरूको सम्पूर्ण सूची सुन्न सोध्छन्, वा तपाईंलाई आफ्नो सम्पूर्ण प्रश्न सोध्न अनुमति दिन्छ। कहिलेकाहीँ सरल तरिकाले तपाईंको इशारा गरिरहँदा साधारण इशारा तपाईंको डाक्टरलाई रोक्न र सुन्नुलाई सतर्क गराउनेछ।
- आफ्नो चिकित्सकलाई के भन्नु हुनेछ कि अर्को कुरा के आशा छ। कुनै पनि कुराले तपाईको प्रणाली अन्तर्गत तपाईको संक्रमणमा कस्तो लाग्छ: निदान, निदान वा पछि वा उपचार पछि तपाईले तपाइँको डाक्टरलाई सोध्दछ कि तपाईले बुझ्न मद्दत पुर्याउछ कि तुरुन्तै के गरिरहेको छ, र तपाईंको नतिजा हुन सक्छ। उदाहरणको लागि, यदि तपाईंको डाक्टर भन्छ कि उसले तपाईंलाई मेडिकल परीक्षाको लागि पठाउदैछ, तपाईले सोध्न सक्नुहुनेछ कि परिणामहरू के हुनेछ, वा के सम्भावित परिणामहरू हुनसक्छ, र उनीहरूको मतलब के हो। यदि उसले तपाईंको अपेक्षाहरू व्यवस्थित गर्न सक्छ भने, तपाइँसँग प्रक्रिया र त्यसको परिणामको बारेमा अधिक भरोसा पाउनेछ।
- जान्दछन् कुन प्रश्नहरू डाक्टरलाई सोध्छन्, र अरूलाई बचत गर्न कुन प्रश्नहरू। तपाईंको डाक्टर हो जुन तपाइँको चिकित्सकीय प्रश्नहरूको जवाफ दिनुपर्दछ। तर अन्य प्रश्नहरू, जस्तै एक परीक्षण केन्द्रमा दिशाहरू वा तपाईंको अर्को अप्ठ्यारोको समय, वा तपाइँले तपाइँको कार पार्क गर्नुपर्दछ, अरूलाई सोध्न सक्छ डाक्टरको कर्मचारीमा। त्यो तपाईंको छोटो नियुक्तिको समय तपाईंको हेरविचारको महत्त्वपूर्ण, चिकित्सा पक्षहरूको लागि संरक्षण गर्दछ।
एक डाक्टर वा व्यवसायी जो राम्रो संवाददाता हो:
- उनको रोगीको आदर छ। राम्रा डाक्टरहरूले बुझ्छन् कि बिरामी वा घाइते रोग अत्यन्तै कमजोर छ। सम्मानजनक हुनुमा रोगीले लक्षणहरू व्याख्या गर्न, मद्दतको लागि जिम्मेवारी लिन र निर्देशनहरूको अनुपालन गर्न मद्दत पुर्याउने एक लामो बाटो हो।
- उनको रोगीहरूले बुझ्न सक्ने सर्तहरुमा जानकारी साझेदारी गर्ने क्षमता छ। यो मेड-बोल्ने र जटिल सर्तहरू प्रयोग गर्न ठीक छ, तर तिनीहरूसँग एकै समयमा एक व्याख्या सँगै हुनुपर्छ।
- उनको मरीजहरू रोक्न वा स्टेरियोटाइप गर्दैन। हामी सबैका लागि सजिलो छ जब हामी समयको बारेमा छोटो छ वा हामी छिटो छौँ, तर एक व्यवसायी जसले राम्रो सञ्चालक हो भनेर जान्दछ कि यदि यो ठीक गर्न सकिँदैन भने, सुरु गर्न को लागी, यो गर्न आवश्यक पर्दछ माथि। सावधानीपूर्वक सुन्नुहोस् र आदरपूर्वक रोगको लागि राम्रो परिणामहरूको लागि एक लामो बाटो हुनेछ।
- रोगीहरूको अपेक्षाहरूलाई प्रभावकारी ढंगले व्यवस्थित गर्न क्षमता छ। उनको रोगीलाई बुझ्नका लागी अर्को कदमहरू के हो भनेर, र सम्भावित परिणामहरू र उनीहरूको सम्भावना हुनसक्छ, चिकित्सकले उनीहरूको समस्या बुझ्न मद्दतको लागि एक लामो बाटो जान सक्छ।
के गर्न चाहनुहुन्छ भने तपाईंको डाक्टरसँग तपाईंको सञ्चार राम्रो काम नगर्नुहोस्
कहिलेकाँही, हाम्रा सर्वोत्तम प्रयासहरूको बावजूद, हामी मात्र यो रिपोर्ट हाम्रो चिकित्सकहरूसँग स्थापित गर्न सक्दैनौं। समस्या हाम्रो दृष्टिकोण संग हुन सक्छ, वा यो डाक्टरको संचार हुन सक्छ। यदि तपाइँ र तपाइँको डाक्टरले राम्रोसँग कुराकानी गर्दैन भने निर्णय गर्ने मद्दतको लागि यहाँ केहि संसाधनहरू छन्।
- के तपाईंले आफ्नो डाक्टरलाई उजुरी दिनुपर्छ?
- तपाईंको डाक्टरसँग इन्टरनेट जानकारी साझा गर्दै
- अहंकार चिकित्सकको साथ कसरी निपटाउने?
- एक डाक्टरको बेडमाइन्डर कसरी सुधार गर्न सकिन्छ
- हेल्थकेयर सेटिङमा रोगी, औषधी र ईमानदारी
- डाक्टरहरु को मरीजों को व्यवहार को बारे मा शिकायत गर्छन
- के गर्नु पर्छ यदि तपाईंको डाक्टर वा अर्कोले तपाईंलाई अपमान गर्छ भने
- तपाईंको डाक्टरसँग तपाईंको सम्बन्ध कसरी मरम्मत गर्ने?
- के मेरो चिकित्सकले मलाई रोगीको रूपमा खारेज गर्न सक्छ?