आकस्मिक र गैर-तत्काल हेरविचारको लागि वर्चुअल हेल्थकेयर

शारीरिक ठाउँ बिना रोगको हेरचाह गर्दै

इन्टरनेट सबै परिवर्तन हुँदैछ। कसैले एप्रोइड वा एप्ससँग नयाँ कार किन्न सक्छ। एक घर खरिद पनि सम्भव छ, एक स्मार्टफोनमा एक बंधकको लागि योग्यता सहित। तपाईंले आफ्नो सम्भावित नयाँ घरको परम्परागत पैदल यात्रा गर्नुभयो भने, तपाईले अधिकतर लेनदेनलाई इमेल मार्फत हस्तान्तरण गर्नुभयो र इलेक्ट्रोनिक रुपमा राती सबै दस्तावेजमा हस्ताक्षर गर्नु भएको छ।

त्यसै गरी, 911 केन्द्रहरू आपात स्थिति रिपोर्ट गर्नका लागि पाठ सन्देशहरू प्रयोग गर्न अनुमति दिन विकसित गर्दै छन्। देशका केही भागहरूमा, हृदयको गिरफ्तारीको प्रारम्भिक प्रतिक्रिया पनि एक एप मार्फत सचेत हुन सक्छ जसले नजिकका स्वयंसेवकहरू अलर्ट गर्दछ। एम्बुलेंस र अग्नि ईन्जिनियरिङ् कतिपय अहिल्यै आकस्मिकमा जान्छन्?

यो सबै परिवर्तन र भर्चुअलकरण संग, यो कुनै आश्चर्य छैन कि स्वास्थ्य सेवा पनि ट्राभल हुन्छ। केवल आत्म-ड्राइभिङ्ग एम्बुलेंस छैन - एक अवधारणा छ कि धेरै रोगीहरु वास्तवमा पागल छैन - तर पनि एक तरिका एक डाक्टर देख्न को तरिका बदलिरहेको छ।

वर्चुअल हेल्थकेयरः लामो लामो दूरी सम्बन्धी सम्बन्ध गठन गर्दै

वर्चुअल हेल्थकेयर (टेलीहेल्फ वा टेलिमेडिकिनको रूपमा पनि चिनिन्छ) एक शब्द हो जुन चिकित्सकले मूल्याङ्कन र उपचार गर्न टेलिफोन वा भिडियो च्याट प्रयोग गर्न सम्बन्धित छ। आभासी स्वास्थ्य सेवा तत्काल हेरविचारको लागि राम्रो विकल्प हो किनभने यो रोगीलाई उनीहरूको डाक्टर (वा कुनै डाक्टर) देख्न चाहानुहुन्छ जब पनि उनी चाहन्छन्, सामान्यतया प्रतीक्षा बिना र छिटो भ्रमणको साथ।

एक मरीजको डाक्टर धेरै टाढा राम्रो हुन्छ। मेरी श्रीमतीको चिकित्सक हामीबाट 100 मील टाढा टाढा जान्छ, तर उनको डाक्टरसँग उनको सम्बन्ध अझ बलियो छ। उनी टेलिभिजन विकल्पहरू प्रयोग गर्न आफ्नो सम्पर्कमा रहन र फोन वा भिडियो च्याटद्वारा द्रुत मूल्यांकन गर्न मद्दत गर्न सक्छन्। त्यो नयाँ डाक्टरको साथ सुरू गर्न को लागी छैन।

केहि अवस्थामा, यो संचारको लागि प्लेटफर्म एक स्मार्टफोन एपमा आधारित छ। अन्य प्लेटफार्महरू वेब-आधारित हुन सक्छन् वा कर्मचारीको कल-केन्द्रहरू प्रयोग गर्न सकिन्छ। धेरै संस्करणहरूमा, चिकित्सकहरूलाई पुरानो तरिकाले रोगीहरू हेर्न बीचमा सम्पर्क गर्न सकिन्छ: अफिसमा।

भर्चुअल हेरविचार प्रणालीको प्रकार

भर्चुअल स्वास्थ्य सेवा भर्खरै नै बाहिर पस्न सकेनन्। यो प्राविधिक र स्वास्थ्यको विकास भएको छ।

नर्स सल्लाह लाइनहरू पहिलो भए। ती व्यक्तिहरूलाई ईआरमा जाने वा एक नियुक्ति बनाउन चाहेमा मार्गदर्शन प्रदान गर्न एक नर्स प्रयोग गरेर बीमाकर्ताहरूको लागि लागत कटौती गर्ने उद्देश्य थियो। नर्स सल्लाह लाइनहरू सामान्यतया प्रोटोकॉल संचालित हुन्छन् (नर्सहरू एक लिपि र एल्गोरिथ्म छन् जसलाई उनीहरूले पछ्याउँनुपर्दछ), तर उनीहरूले सरल डाइरेक्टरी भन्दा धेरै प्रदान गर्न पाएका छन् जुन कुन प्रकारका शारीरिक हेरविचार विकल्प खोज्न।

नर्सले अब सबै प्रकारको चिकित्सा सहायता प्रदान गर्दछ र धेरै सल्लाह लिनेहरूले नर्स चिकित्सकहरूलाई सम्भावित रूपमा रोगीहरूको मूल्यांकन गर्न र उनीहरूलाई आवश्यक हेरविचार प्राप्त गर्न मद्दत गर्छन्। यी अझै प्रोटोकॉल-आधारित प्रक्रियाहरू छन्, तर ती बलियो क्लिनिक निर्णयहरू गर्न सक्षम हुन स्वतन्त्र सेवाका लागि आवश्यक पर्दछ।

अर्को पुनरावृत्ति टेलीमेडिसिन भनिन्छ। यो संस्करणमा, अर्को अन्तमा एक डाक्टर उपलब्ध छ। त्यसोभए भर्चुअल हेरविचार अनुप्रयोगहरू र प्लेटफर्महरूको नेतृत्व गरिन्छ।

टेलीमेडिस कार्यक्रमहरूमा विभिन्न संरचनाहरूको विस्तृत दायरा छ। धेरै स्मार्टफोन अनुप्रयोगहरूको लागि, त्यहाँ रोगी र चिकित्सक बीच कुनै पनि छैन। यो केवल धैर्य, डोक, र फोन हो।

भर्चुअल भ्रमण, वास्तविक कार्यहरू

हाल बजारमा भर्चुअल मोडेलको धेरै संस्करणहरूमा चिकित्सकहरू स्वास्थ्य सेवा प्रदायकको सुनको मानक हुन्। एक नर्स वा मेडिकल सहायकले प्रारम्भिक कलको जवाफ दिन सक्छ र मरीजको विवरणहरू, जन्म मिति, बीमा, ठेगाना, प्राथमिक चिकित्सक, आदि प्रक्रिया गर्न सक्छ - तर पैसा चिकित्सकको अन्तरक्रियामा छ, जुन सामान्यतया धेरै छोटो हुन्छ।

यो डाक्टरको लागि राम्रो सौदा हो।

रोगी अन्तरक्रियाहरू संक्षिप्त छन् किनभने कसैले पनि फोनमा आवश्यक भन्दा बढी खर्च गर्दैन। तपाईंले भर्खरै चाहिनु पर्ने आवश्यकता पाउनुभयो, तर अनुहार अनुहारको रूपमा यो उल्लेखनीय छैन। एक पटक तपाईंले आफ्नो समय जाँच गर्न प्रक्रियामा बिस्तारै र एक साधारण प्रतीक्षा कोठामा तपस्या गरिरहनु भएको बेला, तपाइँ क्लिनिकमा पाँच-मिनेट भ्रमणको साथ छोटो छोटो परिवर्तन गर्न सक्नुहुनेछ। तथापि, फोनमा छोटो भ्रमणहरू प्राय: मनपर्दो हुन्छ। यो रोगीको लागि राम्रो छ किनभने सम्पूर्ण अनुभव चाँडै समाप्त हुन्छ र यो उच्च रोगको कारोबारको कारण चिकित्सक को लागी अधिक आकर्षक छ।

अन्यमा, अधिक परिष्कृत अवस्थाहरू, चिकित्सक नर्सहरू वा परामर्शी बनाइएका साइट-मासिक टोलीहरूलाई भर्चुअल गाइडको रूपमा कार्य गर्दछ। चिकित्सकहरू आफ्नो हात, आँखा, र कान हुन बिस्तारै मेडिकल हेरविचार प्रदायकहरूको प्रयोग गर्छन्। एक नर्स वा पाण्डेमेन्टले रोगीहरूसँग नजिक र व्यक्तिगत हुन सक्छ। उनीहरूको छातीको तापमान र नमी महसुस गर्न सक्दछ। तिनीहरूले फेफड़ोंको आवाज सुन्न सक्छन् र महत्त्वपूर्ण लक्षणहरू लिन सक्छन्। तिनीहरु लाई चिकित्सक को आदेश संग महत्वपूर्ण चिकित्सा हस्तक्षेप पनि प्रदान गर्न सक्छन्।

प्रायः टेलिमेडिसिन कार्यक्रमहरू प्रयोग गरी अस्पतालहरूलाई मद्दत पुर्याउनका लागि प्रयोग गरिन्छ। औषधिले यो विशेष प्रोत्साहनले अस्पताललाई दण्डित गरेर सिर्जना गरेको छ भने भर्खरै बिरामीहरूलाई अस्पतालमा भर्खरै हालतको लागि भर्खरै भर्ना गरिन्छ।

अन्य टेलिमेडिसिन प्रोग्रामहरूले यस मोडेललाई सम्भावित जटिल आपातकालीन चिकित्सा प्रक्रियाहरूको हेरचाह गर्ने र निर्देशन गर्न प्रयोग गर्दछ। टेलिमेडिसिन प्रयोग गर्दै, एक चिकित्सक लगभग संसारमा लगभग कुनै पनि आपातकालीन अन्तरक्रियामा थप्न सकिन्छ। सैन फ्रान्सिस्कोमा डक्सहरू अन्टार्कटिकामा सर्जरीहरू मार्गदर्शन गर्न सक्छन् वा न्यूरोसर्जन स्ट्रोक रोगहरू चिन्नका लागि अनुयायीहरूको साथ काम गर्न सक्छन्।

केहि अवस्थामा, समलैंगिक विज्ञान वा नर्सहरूले ब्याडाइड लुगा टेक्नोलोजीमा भिडियो चश्मा वा शरीरको क्यामेरालाई चिकित्सकलाई मद्दत गर्नको लागि रोगीको नजीक नजिक देख्न मद्दत गर्दछ।

कल जवाफ दिँदै

ती अन्य कामहरूको बारेमा, यद्यपि? त्यो नर्स कसले फोनको जवाफ दिएको छ? ती व्यक्तिहरू उनीहरूको क्यूबक्समा फोनहरूको जवाफ दिइरहेका कल सेंटर कर्मचारीहरू हुन सक्छन् र एक दर्जन अन्तरक्रिया एक घण्टामा समात्न सक्छ, वा तिनीहरू एक सफ्टवेयर प्लेटफर्म मार्फत कल गर्ने कलहरूको जवाफ दिने घरको घरमा हुन सक्दछन्।

नर्सिङ स्कूलमा टेलिफोन निर्धारण र हेरचाहको खण्ड छैन। त्यसैले यी सबै पदले टेलिमेडिसिनको लागि नर्स तयार गर्न केही प्रकारको प्रशिक्षणको आवश्यक पर्दछ। जब तपाई स्मार्टफोनको स्क्रिनमा सीमित हुनुहुन्छ भने आकलन धेरै फरक हुन्छ वा, अझ नराम्रो, केवल उनीहरूको मेडिकल प्रस्तुति हेर्नको लागि केवल तपाईंको मरीजको शब्दहरू प्रयोग गरेर।

911 डिस्पेचरहरू विशेषज्ञ हुन् जब यो एक फोन कलको अर्को अन्तमा के दृश्य हुँदैछ। चिकित्सकहरू जो गैर-मेडिकल प्रशिक्षित कलर्सहरूमा मेडिकल निर्देशहरू प्रदान गर्दै मेडिकल कलहरू सञ्चालन गर्न प्रशिक्षित गरिन्छ, थाहा पाउनुहोस् कसरी कुराकानीको आदेश लिन र कल्याण गर्न पाउनुहोस्। 911 प्रेषकहरूसँग धेरै कम वास्तविक चिकित्सा प्रशिक्षण छ। एल्गोरिथ्मले तिनीहरूका लागि सबै निर्णय गर्दछ। यो तिनीहरूलाई एल्गोरिदम द्वारा उत्पन्न प्रश्नहरूको कलरको उत्तरमा आधारित आधारभूत अन्तरक्रिया माध्यमबाट मार्गदर्शन गर्न डिजाइन गरिएको छ।

प्रायजसो अवस्थामा, एक भर्चुअल तत्काल हेरविचार अनुप्रयोगमा बोलाइएका रोगीहरूले जीवन-खतरनाक आपात स्थितिको सामना गरिरहेका छैनन्, तर यो प्रत्येक कलको सम्भावना हो। नर्सहरूले यी प्रकारका कलहरू मात्र उपेक्षा गर्न सक्दैनन्। 911 डिस्पेचरको समान प्रशिक्षणको माध्यमबाट नर्सहरू राख्दा हाइब्रिड सिर्जना गर्न मद्दत गर्दछ जुन अझ परिष्कृत तरिकामा एल्गोरिदम प्रयोग गर्न सक्छ।

भविष्यको लागि सुधार

बावजुद जो फोनको जवाफ दिनुहुन्छ वा जो हेरचाह गर्नुहोला, आईटी विशेषज्ञहरु र कम्प्यूटर कोडरहरू लाई अगाडिको सम्पूर्ण काममा काम गर्न आवश्यक छ। यी धेरै प्लेटफार्महरू अहिलेसम्म अवस्थित छैनन्। यो कम्प्यूटर कोडेकहरू जुन निर्माणको अघिल्लो हो। सञ्जाल इन्जिनियरिङ र कम्युनिकेसन विशेषज्ञले प्रणालीलाई मात्र काम गरिरहेपछि डिजाइनरले आधार बनाउँछ।

मेडिकल बिलरहरूले पछाडीको अन्तमा प्रवाह गरिदिन्छन्। यी प्रायः प्लेटफर्महरू नयाँ छन् र अझै पारंपरिक चिकित्सा बीमा बिलिङ मोडेलमा फिट छैन। भर्चुअल हेल्थकेयरको भविष्यमा निर्भरता उत्पन्न गर्ने सन्दर्भमा निर्भर छ र राजस्व उत्पन्न गर्दछ।

> स्रोतहरु:

> गर्डन, एएस, एडम्ससन, डब्ल्यूसी, र डेभिज, एआर (2017)। तीव्र, अपमानजनक हेरविचारको लागि आभासी भ्रमण: एपिसोड-स्तर उपयोगको विश्लेषण। मेडिकल इन्टरनेट रिसर्चको जर्नल , 1 9 (2), ई 35। http://doi.org/10.2196/jmir.6783

> Schoenfeld ए जे, डेविस जेएम, Marafino बीजे, डीन एम, DeJong सी, Bardach एन एस, काजी डी एस, Boscardin WJ, लिन GA, Duseja आर, मेई YJ, Mehrotra ए, Dudley RA। व्यावसायिक आभासी भ्रमणको समयमा प्रदान गरिएको तत्काल स्वास्थ्य हेरविचारको गुणस्तर। जामा इन्टर मेड । 2016 मई 1; 176 (5): 635-42। doi: 10.1001 / jainternmed.2015.8248।