यहाँ के तपाईंलाई जान्न आवश्यक छ
मोबाइल फोनमा 911 कल गर्ने र ल्याण्डलाइनबाट कल गर्ने बीचमा फरक छ। फरक फरक छ कि कलहरू कसरी मार्गमा छन् र तिनीहरूले कसरी ट्रयाक गरिसकेका छन्। यदि तपाइँलाई थाहा छ के थाहा छ भने, तपाइँलाई आवश्यक हुँदा तपाईंलाई सहयोग चाहिने सम्भव छ।
जब तपाईं देशको अधिकतर भागमा ल्यान्डलाइनबाट 911 फोन गर्नुहुन्छ भने, आपतकालीन प्रतिक्रियाकर्ताहरूले तपाईंलाई पत्ता लगाउन सक्दछन्- यदि तपाईं जान्नुहुन्न भने तपाईं कहाँ हुनुहुन्छ वा तपाईं बोल्न सक्नुहुन्न।
यही कारणले गर्दा 911 एक परम्परागत ल्यान्डलाइनबाट (कलमहरूमा रेखाहरूसँग जोडिएका टेलिफोनहरू) ले फोन गर्दछ, डिस्पेच केन्द्रमा कम्प्युटरले तपाईले प्रयोग गर्दै फोनको नम्बर र ठेगाना देखाउँछ।
यसलाई ANI / ALI (स्वचालित नम्बर पहिचान / स्वचालित स्थान पहिचान भनिन्छ) र यो सार्वजनिक सेवा उत्तरदायी प्वाइन्ट (पीएसएपी) मा मानक उपकरण हो, जुन 9लो केन्द्रको रूपमा चिनिन्छ।
मोबाइल फोनहरू ल्याण्डलाइन छैनन्
जब तपाइँ सेल फोनमा 911 कल गर्नुहुन्छ, तपाई हवा को माध्यम बाट संकेतहरू पठाउँदै हुनुहुन्छ। टाउको जसले तपाईंको फोनको सिग्नल उठाउँछ वा नजिक हुन सक्छ। यो पत्ता लगाउने को लागी तपाईंलाई पर्याप्त जानकारी छैन। यो पूलमा "मार्को पोलो" बजाउन मन लागेको छ - तपाईलाई डोऱ्याउनुपर्ने आवाजको साथ अन्धकारमा राखिएको छ।
फेडरल कम्युनिकेशंस कमिटीका लागि सबै वायरलेस वाहकहरू 911 डिस्पेचर्सको लागी तपाइँको स्थानलाई प्वाइन्ट गर्न सक्षम हुनु आवश्यक छ, तर नियम चरणमा आउँदैछ र धेरै अपवादहरू छन्।
स्थान, स्थान, स्थान
जब तपाईले मोबाइल फोनबाट 911 कल गर्नुहुन्छ, कल प्राय: क्षेत्रीय केन्द्रमा परिमार्जन गर्दछ। टाढाको शहर वा काउन्टीमा कल-टेकर जवाफ दिन सक्छ। तपाइँलाई सहयोग पाउनको लागि, त्यहाँ दुई टुक्रा जानकारीहरू छन् जुन टेल-टिककरलाई तुरुन्तै थाहा छ:
- कल-टेकरलाई तपाई कुन शहरबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भन्नुहोस्।
- कल-टेकरलाई कस्तो प्रकारको आपातकालीन बताउनुहोस् (पुलिस, आगो वा एम्बुलेंस)।
विभिन्न आपातकालीन सेवाहरू विभिन्न डिस्पेच केन्द्रहरू प्रयोग गर्छन्। सही जानकारीको साथ, कल-टेकरले तपाईलाई सही केन्द्रमा हस्तान्तरण गर्नेछ।
कुनै पनि फोन हुनेछ
वायरलेस फोन वाहकहरू 911 कल पूरा गर्न आवश्यक छ, फोन सक्रिय भए तापनि पनि। कुनै पनि फोन जसले घुमाउँछ र प्राप्त गर्न सक्दछ 911 कल गर्न सक्षम छ।
महत्त्वपूर्ण: यदि तपाईंले प्रयोग गरिरहनुभएको फोन सक्रिय छैन भने, त्यहाँ फोन नम्बर तोकिएको छैन। यसको मतलब यदि तपाइँ डिस्पच केन्द्रबाट विच्छेद भएको छ भने, तपाईंले 9 11 पछाडि कल गर्नुपर्छ । तिनीहरू तपाईंलाई कल गर्न कुनै रास्ता छैन ।
शान्त रहनुहोस् र स्पष्ट रूपमा बोल्नुहोस्
व्यवसायी कल-प्रशिक्षकहरू तपाइँलाई जानकारी प्राप्त गर्न प्रशिक्षित गरिन्छ। तिनीहरू कम्प्युटर स्क्रिनमा घोरिरहेका छन् जुन सम्बन्धित प्रश्नहरू छन्। ध्यानपूर्वक सुन्नुहोस् र सम्भव छ जस्तो जवाफ दिनुहोस्।
सम्झनुहोस्, प्रतिक्रियाकर्ताहरूले मात्र तिनीहरू जान्छन् जहाँ उनीहरूलाई जवाफ दिन सक्छन्। निश्चित गर्नुहोस् तपाईंले स्थानलाई सम्भव रूपमा विस्तृत रूपमा प्राप्त गर्नुहोला।
राष्ट्रिय आपातकालीन संख्या एसोसिएशन (एनएएए) ले 2011 मा, सन् 2011 मा अमेरिकाको 31% भन्दा बढि घरबार मात्र एक वायरलेस फोन प्रयोग गरी थिए। 2011 मा, मोबाइल फोनबाट 146 मिलियन 9 11 कलहरू थिए।