दैनिक अडिटहरू प्रदर्शन गर्दै
तपाईंको मेडिकल अफिसको सफलताले कसरी रोगी पहुँच सेवाहरू वा अगाडिको अन्तर्वार्तामा काम गर्दछ। एक रोगी खाताको चक्र रोगी जनसांख्यिकीय जानकारीको प्रारम्भिक प्रविष्टिसँग उत्पन्न हुन्छ। एक गतिशीलता रोगी पहुँच टीम निर्माण गर्नु बिलिङ र संग्रह प्रयासहरू सुधार र राजस्व चक्र प्रदर्शन बढाउने दिशामा एक महत्वपूर्ण कदम हो।
अधिकतर रोगी पहुँच सेवा टोलीहरूसँग कम प्रदर्शन दर छ भने पर्याप्त स्रोतहरू, अपर्याप्त प्रशिक्षण, र अपर्याप्त कर्मचारी स्तरहरूको कमीको कारणले गर्दा। सौभाग्य देखि, यिनी चाँडै समाधान र धेरै व्यय बिना।
दैनिक अडिटहरू प्रदर्शन गर्नुहोस्
दैनिक अडिटहरू प्रदर्शन गर्दा तपाईंको रोगी पहुँचको पहुँच कसरी राम्रो तरिकाले प्रदर्शन गर्ने पहिलो चरणमा तपाइँको बहुमूल्य उपकरण हो। सुरुमा, यो धेरै थकाऊ महसुस हुनेछ तर यो एकमात्र तरिका हो जुन तपाईं प्रभावकारी रूपमा निर्धारित गर्न सक्नुहुन्छ जुन तपाईंको राजस्व चक्रलाई नकारात्मक असर पार्छ।
सुरू गर्नु अघि, तपाईंको संगठनले सटीकताको आधारमा ध्यान केन्द्रित गर्न को लागी निर्धारण गर्दछ। स्वास्थ्य हेरविचारको क्षेत्र र तपाईंको संगठनको आकारले फरक पार्दछ जुन कुन क्षेत्रहरूमा तपाईले जोड दिन्छ। यद्यपि, त्यहाँ धेरै चीजहरू छन् जुन सधैँ समावेश हुनुपर्छ:
- जनसांख्यिकीय जानकारी
- बीमा जानकारी र प्रमाणिकरण
- श्रेणी र स्रोत कोड स्वीकार गर्दै
- दुर्घटना विवरणहरू
- MSP प्रश्नावली
- कागजातहरू हस्ताक्षर गरियो
तपाईं सानो जस्तो जस्तो लाग्न सक्छ समावेश गर्न नडराउनुहोस्। तपाई आफ्नो लेखा परीक्षामा प्रत्येक प्रविष्टि क्षेत्र समावेश गर्न सक्नुहुन्छ।
खाता त्रुटिहरू अडिट गर्न अतिरिक्त, सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँ पनि ती दिनहरूको त्रुटिहरू देखा पर्दछ र कुन कर्मचारी सदस्यहरूले त्रुटिहरू गर्दैछन्।
यो जानकारीले कुन कारकहरू गल्तीमा योगदान गरिरहेका छन् अनौठो जानकारी दिन सक्छ। के तपाईं केहि निश्चित दिन वा हप्ताको केहि दिनमा बुझ्न सक्नुहुन्छ? के तपाइँका कर्मचारीहरूले धेरै जिम्मेवारीहरू सुचारु गर्दै छन्? कुन कर्तव्य वा कामका कामहरू पुन: वितरित गर्न आवश्यक पर्दछ?
एक पटक तपाइँले सुधार गर्ने मौकाहरू निर्धारण गरेपछि, तपाईं कार्य गर्ने कस्तो योजना निर्धारण गर्न चरणहरू गर्न सुरु गर्न सक्नुहुन्छ।
प्रशिक्षण र विकास
धेरै नियोक्ताहरूले नयाँ टायरमा उत्कृष्ट प्रशिक्षण उपलब्ध गराउने सबै भन्दा राम्रो मनसाय छ तर कहिलेकाहीँ छिटो-वातावरण वातावरणको तुरुन्त एक अव्यवस्थित कर्मचारीको नेतृत्व गर्न सक्दछ।
प्रशिक्षणको कहिल्यै नसोचेको प्रक्रिया हुनुपर्छ। स्वास्थ्य को कभी बदलते फील्ड मा, त्यहाँ केहि चीज छ जो तपाईंको कर्मचारीहरु लाई प्रस्तुत गर्न वा पुन: पेश गर्न सकिन्छ। तपाइँका नीतिहरू र प्रक्रियाहरू उद्योग परिवर्तनहरूमा आधारित रहनु पर्छ। यसलाई लागू गर्न र लागू गर्न सजिलो छ यदि यसलाई कालो र सेतो लेखिएको छ भने।
तपाईंको अडिटहरूमा एकत्रित जानकारी प्रयोग गरेर तपाईंको बिरामीको पहुँच सेवा कर्मचारीलाई सूचित गर्नुहोस्। प्रायः कर्मचारीहरूले मात्र त्यहि क्षेत्रहरूमा त्रुटिहरू बनाउँदछ किनभने कसैले तिनीहरूलाई ठीक पारेन। तिनीहरू के गर्दै छन् भनेर मात्र थाहा छैन तर किन शुद्धता यति महत्त्वपूर्ण छ।
तपाइँको टोलीलाई प्रोत्साहन दिँदै
त्यसैले अब तपाईसँग तपाइँको रोगी पहुँच कर्मचारीहरू सफलताको लागि आफ्नो सडकमा छन्। तपाईंले उनीहरुलाई उपकरणहरू र प्रशिक्षण चाहिन्छ तर यो पर्याप्त छैन। गतिशील टोली निर्माण गर्न अन्तिम कुञ्जी प्रेरणा हो।
प्रेरित कर्मचारीहरूले आफ्नो कामलाई गम्भीरतापूर्वक हेर्छन् र उनीहरूलाई संस्थामा मूल्य थप्न जान्नुमा गर्व देखाउँछन्। रोगी पहुँच टोली को जान्दछ कि उनि वास्तव मा के गर्छन। उनीहरूले हरेक दिन कति राम्रो प्रदर्शन गर्छन् निर्धारित गर्दछ कि कति राजस्व चक्र प्रदर्शन गर्दछ।
तपाईंको हालको व्यवस्थापन शैलीको मूल्याङ्कन गर्नुहोस्। के तपाईं यो आफ्नो कर्मचारीहरु भन्दा अधिकतम प्रदर्शन प्राप्त गर्न के गर्दै हुनुहुन्छ?
एक राम्रो प्रशिक्षित कर्मचारी हो जो अत्यधिक उत्प्रेरित हुन्छ एक गतिशीलता टीम को बराबर छ।