1 -
परिवर्तनको लागि तयारीचाहे यो स्वागत छ वा होइन, परिवर्तन विशेष गरी स्वास्थ्य हेरविचार उद्योगमा अनिवार्य छ। परिवर्तनहरूको लागि तैयार हुन महत्त्वपूर्ण छ जुन आउन सक्ने टेक्नोलोजी, अनुपालन वा तपाईंको बिरामीहरूको मागहरू पूरा गर्न सकिन्छ। कुनै पनि कुराले तपाईको मेडिकल अफिस अनुभवहरू परिवर्तन गर्दछन्, ती परिवर्तनहरूको सन्दर्भमा मुख्य महत्व तपाईंले कस्तो प्रतिक्रिया दिनुहुन्छ।
मेडिकल अफिस मेनेजरहरू कार्यालयको दक्षता र प्रभावकारिता बढ्ने परिवर्तनका लागि अवसरहरू पहिचान गर्न तयार र सक्षम हुनुपर्छ। वित्तीय, अनुपालन र भविष्य योजनाको लागि स्वास्थ्य प्रवृत्तहरूमा हालको लागि रहन महत्त्वपूर्ण छ।
2 -
5010 सम्म संक्रमणअल्थिक्ट मिति सबै प्रदायक, अस्पताल, र ग्राहकहरूका लागि इलेक्ट्रोनिक स्वास्थ्य कारोबारको लागि संस्करण 5010 सम्म संस्करण 4010 मानकबाट रूपान्तरण गर्न विद्युत् दावीहरूको लागि कन्फर्म गरेको छ। बिलिंग र कोडिंग को "मानदण्ड" मा फिर्ता ल्याउन देशभरका सुविधाहरू धेरै चुनौतीहरू सामना गरिरहेका छन्। शुद्ध दावी बिल बिल आउट हुनेछ समय लिन सक्दछ किनकि सजिलै राखिएको छ - हामी कसैलाई थाहा छैन जुन हामीले सामना गरिरहेका छौं।
तपाईले बनाउन सक्नुहुने सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कदम प्रत्येक समस्याको पहिचान गर्न को लागी यो उत्पन्न हुन्छ। के तपाईंसँग आफ्नो आईटी विभाग छ वा तपाईंको बिलिंग सफ्टवेयर प्रदायकसँग सम्पर्क गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाइँका बिलहरू चीजहरू निश्चित गर्न के अनुभव गरिरहेका छन् उदाहरणहरूको साथ तयार हुनुहोस्। दुर्भाग्यवश कुनै द्रुत समाधान छैन तर यी "बगहरू" को माथि रहन लामो समयसम्म राम्रो काम गर्नेछ।
3 -
रोगीको गोपनीयताको सुरक्षा गर्नुहोस्सबै हेल्थकेयर प्रदायकहरूले जिम्मेवारी पाएका छन् कि उनीहरूको कर्मचारीले प्रशिक्षित र HIPAA अनुपालनको बारेमा जानकारी दिए। चाहे जान्दछ वा आकस्मिक, PHI को अनधिकृत प्रकटीकरण HIPAA को उल्लङ्घनको रूपमा मानिन्छ। यहाँ 5 सुझावहरू छन् HIPAA उल्लङ्घन गर्नबाट बच्न:
- नियमित हेरविचार मार्फत जानकारी प्रकर्पण गर्न नबिर्सने हेल्थकेयर प्रोफेसरहरू धेरै सावधान हुनुपर्छ। यो सजिलै तेस्रो पक्षको रूपमा उल्लेख गर्न सकिन्छ जस्तो देखिन्छ जुन आजकल जोन स्मिथले आज कार्यालयको भ्रमण गरेका थिए।
- पर्खाइएका क्षेत्रहरूमा धैर्य जानकारी छलफल गर्दै, हॉलवे वा लिफ्टहरू सीमाहरूलाई कडा रूपमा बन्द गर्नुपर्छ। संवेदनशील जानकारी आगन्तुकहरू वा अन्य रोगीहरूले भरिन सक्छन्। सार्वजनिक रूपमा पहुँचयोग्य क्षेत्रहरू भन्दा बाहिरको रोगी रेकर्डहरू राख्नुहोस्।
- PHI कहिलेकाहीँ रद्दी टोकरीमा हटाउन सकिँदैन। रद्दीटोकरीमा फसेको कागजात सार्वजनिकको लागि खुला छ र यसैले सूचनाको उल्लङ्घन। एक बाहिर सेवा प्रयोग गर्नुहोस् जुन PHI को उचित निपटान मा माहिर हुन्छ।
- गपशप नियन्त्रण गर्न गाह्रो छ। यसैले यो महत्त्वपूर्ण छ कि जानकारीको पहुँच कडा रूपमा कर्मचारीहरूलाई सीमित गर्न जसको कामहरूले सूचनाको आवश्यकता पर्दछ। यस प्रकारको उल्लङ्घन विशेष गरी तपाईको संगठनको प्रतिष्ठालाई हानिकारक हुन सक्छ विशेष गरी सानो समुदायहरूमा जहाँ "सबैलाई सबैलाई थाहा छ"।
- म्यानुअल सूचीहरू मार्केटिङ उद्देश्यहरूको लागि तेस्रो पक्षहरूमा PHI लाई सूचित वा खुलासा गर्दै धैर्यबाट पूर्व प्राधिकरण बिना सख्त रूपमा निषेधित गरिएको छ। याद गर्नुहोस् कि मरीज जानकारी को प्रकटीकरण केवल गुणवत्ता हेरविचार प्रदान गर्न को उद्देश्य को लागि पहुँचा जाना चाहिए।
4 -
संक्रमण नियन्त्रणसंक्रामक रोगहरूको फैलावट रोक्न चिकित्सा कार्यालयमा संक्रमण नियन्त्रणको मुख्य लक्ष्य हो। हामी सबैलाई थाहा छ, संक्रमणको फैलावट रोक्न उचित हात धुने सबैभन्दा उत्तम तरिका हो, तथापि, हात धुने हातले काम गर्न सक्दैन। रोगी र कर्मचारीले निम्नलाई मद्दत गर्न सक्दछ:
- फ्लू शट सहित प्रतिरक्षामा अप-टुटिङ रहदै
- खाँसी र छ्याउने बेलामा उचित स्वच्छता प्रयोग गरिदिनुहोस्
- रक्त र अन्य शारीरिक तरलहरू निलम्बन गर्दा उचित दिशानिर्देशहरू पालन गर्नुहोस्
- उपयुक्त उपयुक्त सुरक्षात्मक उपकरण (पीपीई) पहनने
चिकित्सकीय कार्यालयले संक्रामक रोग फैलाउन सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कदमले निर्वाह, वा ह्यान्ड फ्रि उत्पादहरू थप्नु भएको छ जसले रोगी सुरक्षालाई बढावा दिन्छ र रोगी र स्टाफको सुरक्षा सुनिश्चित गर्दछ।
5 -
बकाया दावीहरूतपाईंको चिकित्सा दावीहरू मेलद्वारा इलेक्ट्रोनिक वा पेपर बिल बिल किन्न सकिन्छ, यो आवश्यक छ कि तपाईंको चिकित्सा कार्यालय कर्मचारीले बीमा वाहकलाई दावी स्थिति प्राप्त गर्नका साथ अनुगमन गर्दछ। एक चोटि बीमा कम्पनी द्वारा प्राप्त भएको बेला, तपाईंलाई एक समय मा भुक्तान गर्न आफ्नो दयालु हुनु हुँदैन।
तपाईंको बिलिंग विधिको आधारमा, तपाईंले 15 दिनसम्म भुक्तानी प्राप्त गर्न अपेक्षा गर्नुपर्दछ। यदि तपाईंको भुक्तानी भुक्तानी भुक्तानी प्राप्त नगरेसम्म तपाईंको बिल बाहिर पठाइएको 30 दिन भन्दा लामो समयको टर्नआउन्डर समय औसत गर्दैछ भने, तपाईंको कार्यालयले पछाडि-अप दावी गर्ने प्रक्रिया प्रशोधन गर्न आवश्यक छ। तपाईंको दावीहरूको स्थितिमा पछ्याउन निश्चित रूपमा तपाईंको खाता प्राप्य दिन सुधार गर्न सक्दछ।
6 -
आन्तरिक नियन्त्रणआन्तरिक नियन्त्रणहरू धोखाधड़ीलाई निवारण गर्ने प्रक्रियाको रूपमा परिभाषित गरिएको छ, कम्पनी स्रोतहरूको सुरक्षा, र कानुन र नियमहरूसँग अनुपालन सुनिश्चित। आन्तरिक नियन्त्रणहरू केवल प्रभावकारी हुन्छन् यदि तिनीहरू मेडिकल अफिसको विशेष आवश्यकताहरू द्वारा निर्धारण गरिन्छ, कार्यान्वयन, निरीक्षण गरिन्छ र मापन गरी उनीहरूको नियन्त्रित रूपमा कार्यान्वयन गर्न निश्चित हुन्छन्।
चिकित्सा कार्यालयले आन्तरिक नियन्त्रणको सन्दर्भमा नीति द्वारा गरीबी को दुर्व्यवहार रोक्न र पत्ता लगाउन को लागी एक सक्रिय दृष्टिकोण लिनुपर्दछ। रोकथाम र पत्ता लगाउने जोखिमको निश्चित स्तर कम गरेर कुनै पनि आंतरिक नियन्त्रण प्रक्रियामा धेरै महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्दछ।