के तपाईंको मेडिकल कार्यालय बैठकहरू चाँडै विषय बन्द हुन वा समय बर्बाद गर्न लाग्दछ? सायद यो हो किनकि जानकारी ठीकसँग एजेन्डासँग व्यवस्थित छैन।
एक मानक एजेन्डाको विकासलाई तपाईंलाई महत्वको क्रममा प्रत्येक बैठकमा प्रमुख विषयहरू सम्बोधन गर्न अनुमति दिन्छ। यसले प्रत्येक सभालाई सजिलै प्रवाह गर्न अनुमति दिन्छ र सबै भन्दा महत्त्वपूर्ण मुद्दाहरू छलफल गर्न पर्याप्त समयको साथ विषयमा रहन अनुमति दिन्छ। यहाँ केही महत्त्वपूर्ण एजेन्डा चीजहरू छन् जुन तपाइँले प्रभावकारी चिकित्सा कार्यालय बैठकलाई होस्ट गर्न मद्दत गर्नेछ।
1 -
रोगीको समय तालिकामर्मत तालिका मेडिकल अफिसको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण मेडिकल अफिसका पक्षहरू मध्ये एक हो। यसले कर्मचारीहरुलाई हरेक क्षेत्रमा कर्मचारीलाई वित्तको लागी असर गर्दछ।
जब मरीज अनुसूची छलफल गर्दै, यो जरूरी छ कि सुधारको कुनै पनि अवसरलाई सम्बोधन गर्न सकिन्छ। एजेन्डामा समावेश हुनुपर्छ:
- कुनै पनि समस्याहरू जुन म्यानुअल प्रवाहमा अवरोध उत्पन्न हुन सक्छ जस्तै रद्द गरिएका नियुक्तिहरू, ढिला आगमनहरू, कुनै कार्यक्रमहरू, वा कर्मचारी मुद्दाहरू जस्ता।
- यदि तपाईंको कार्यालयमा उत्पादन लक्ष्य छ भने, कर्मचारीहरूले तिनीहरूलाई के गर्दै छन् भन्ने बारे जानकारी दिनुहोस् वा के सुधार गर्न आवश्यक छ।
- इनपुट कसरी जान्छ भन्ने बारे इनपुटको लागि कर्मचारीलाई सोध्नुहोस् र उनीहरूलाई रोगी अनुसूची कसरी सुधार गर्न सुझावहरू प्रस्ताव गर्न प्रोत्साहन दिन्छ।
2 -
वित्तीय लक्ष्यहरूमेडिकल अफिसको वित्तीय स्वास्थ्य भनेको हो कि सबै कर्मचारीहरु को बारेमा जानकारी हुनु पर्छ। यसले सबैलाई प्रभाव पार्छ जुन मतलब सबै प्रबन्धकहरू मेडिकल कार्यालयको वित्तीय लक्ष्यहरू प्राप्त गर्न मद्दतको लागि जिम्मेवार हुनुपर्दछ।
केहि आधारभूत जानकारी जुन तपाईले तपाइँको मेडिकल अफिस कर्मचारीसँग साझेदारी गर्न सक्नुहुनेछ यो समावेश गर्दछ:
- रोगी प्रतिधारण दर : रोगी प्रतिधारण दरले तपाईंको चिकित्सा कार्यालयले स्वास्थ्य र कल्याण को लागी आफ्नो प्रतिबद्धता र समर्पण पूरा गर्ने रोगीहरूलाई कसरी नियन्त्रण गर्न सक्छ भनेर उपाय गर्दछ। अन्य शब्दहरुमा, यो निर्धारित गर्दछ कि तपाईंको बिरामीहरू फिर्ता आउँदैछन्। यसले संकेत गर्दछ कि सबै कर्मचारीहरूले रोगी सन्तुष्टिको सन्दर्भमा कसरी राम्ररी प्रदर्शन गर्छन्। यदि तपाईंसँग कम अवधारणा दर छ भने, यो सुधारका क्षेत्रमा ध्यान केन्द्रित गर्न वा अवरोधहरू निर्धारण गर्ने अवसर हो जसले विरामीलाई फिर्ता लिनबाट रोक्न सक्छ।
- प्राप्य खाताहरूः खाता प्राप्य जानकारीले चिकित्सा कार्यालयको वित्तीय स्वास्थ्यको विश्लेषण गर्न मद्दत गर्दछ। बीमा संग्रह, धैर्य संग्रह, र अपरिहार्य बैलेंसहरू महत्वपूर्ण छन्। प्रत्येक कर्मचारीले प्राप्ति खाताहरूमा एक तरिका वा अर्को योगदान गर्दछ, चाहे उनी चार्ज कब्जा, बिलिङ, कोडिङ, संग्रह, वा डेटा प्रवेशको लागि जिम्मेवार हुन्। यो सबै मेडिकल अफिस कर्मचारीलाई व्यक्त गर्नु पर्छ, त्यसैले तिनीहरू प्राप्य खाताहरूमा आफ्नो जिम्मेवारीको बारेमा जान्दछन्।
- अपरेटिङ लागत: चिकित्सक भुक्तान घटाउनु, कम बिरामीहरू, र उच्च प्रविधि लागतहरू आर्थिक रूपमा झन्झट गर्न सकिन्छ। अपरेटिङ लागत बढाउने काम गर्ने सबै भन्दा राम्रो तरिका तिनीहरूलाई निगरानी गर्न र त्यसपछि लागत कटौती गर्ने योजना विकास गर्न हो। कार्यकारी लागतहरू मार्फत मद्दत गर्न सक्ने तरिकाहरूमा कर्मचारीलाई जानकारी दिनुहोस्। यी तीन शब्दहरू सम्झनुहोस्-कम, पुनः प्रयोग, र पुन: प्रयोग गर्नुहोस्- उपयुक्त हुँदा।
3 -
अनिवार्य वस्तुहरूअनिवार्य वस्तुहरू समावेश गर्दछ केहि विषयहरू प्रत्येक बैठकमा छुनु पर्छ भनेर सुनिश्चित गर्नका लागि तपाईंको चिकित्सा कार्यालयले राज्य र संघीय दिशानिर्देशहरूको अनुपालन सुनिश्चित गर्दछ। यी समावेश हुन सक्छ:
- HIPAA : नियमित कुराकानीको माध्यमबाट सूचनाको प्रकटीकरण रोक्ने महत्त्वको बारेमा प्रत्येक बैठकलाई तपाईंको सम्झौता सम्झाउनुहोस्; प्रतीक्षा क्षेत्रहरू, हलवे वा लिफ्टहरूमा रोगीको जानकारी छलफल गर्दै; PHI को उचित निपटान; र जानकारीको पहुँच कडा रूपमा कर्मचारीहरूलाई सीमित छ जसको कामहरूले सूचनालाई आवश्यक छ।
- संक्रमण नियन्त्रण : संक्रामक रोगहरु को प्रसार को रोकथाम चिकित्सा कार्यालय मा संक्रमण नियंत्रण को मुख्य लक्ष्य हो। उचित हस्तलेखन संक्रमण को प्रसार को रोकथाम को सबै भन्दा प्रभावी तरीका हो, तर यो केवल एकमात्र तरीका होइन। मित्रतापूर्ण अनुस्मारकहरू सुनिश्चित हुनेछन् कि स्टाफ र बिरामीहरू सुरक्षित रहन एक लामो बाटो जान्छन्।