मेडिकल अफिसमा मानव सम्बन्ध व्यवस्थापन गर्दै
प्रबन्धकहरू मेडिकल अफिस भित्र एक चुनौतीपूर्ण स्थान छ। प्रबन्धकहरूलाई कार्यभार वितरण गर्न, कर्मचारीहरूलाई उत्प्रेरित गर्न र निरीक्षण गर्न आवश्यक छ, र कार्यालयको सुचारु संचालनको समन्वय गर्न। अन्य सबै जिम्मेदारहरू को अतिरिक्त, तिनीहरूले पनि धेरै मानव संसाधन व्यवस्थापन कार्यहरू गर्नै पर्छ।
ठूला संस्थाहरूमा, मेडिकल अफिस प्रबन्धकले सहकार्य गर्न र संयुक्त निर्णय मानव संसाधन मन्त्रालयसँग साझा गर्नुपर्छ। साना संस्थाहरू प्रायः अलग-अलग मानव संसाधन विभाग छैन। उनीसँग हस्तक्षेप बिना सबै निर्णयहरू गर्ने अधिकार छ। चिकित्सा कार्यालय प्रबन्धकहरूको लागि यहाँ पाँच मानव कार्यहरू छन्। उनीसँग हस्तक्षेप बिना सबै निर्णयहरू गर्ने अधिकार छ। चिकित्सा कार्यालय प्रबन्धकहरूको लागि यहाँ पाँच मानव कार्यहरू छन्।
1 -
मेडिकल कार्यालयको लागि कर्मचारी भर्तीएक मेडिकल कार्यालयको ग्राहकहरू सामान्य ग्राहकहरू होइनन्। तिनीहरू रोगीहरू हुन् जसले उच्चतम गुणस्तरको हेरचाहको अपेक्षा गर्दछ र केहि एक चिकित्सा संकटको बीचमा हुन सक्छ जसले नाजुक ह्यान्डलिङको आवश्यकता पर्दछ। न केवल यो महत्त्वपूर्ण हो कि स्टाफ केहि व्यावसायिक कौशल र ताकतहरु को लागि हो, तर यो पनि जरूरी छ कि उनि जान्दछन् कि मरीज को जीवन लाई उनको काम को गुणवत्ता मा निर्भर हुन्छन्।
चाहे तपाईं हालको स्थिति बदल्नु हुन्छ वा थप कर्मचारीहरू थप्नु हुन्छ भने, त्यहाँ केहि उम्मेदवार छन् जुन तपाइँले स्थितिमा भिन्न हुने उम्मेद्वारमा हेर्नको लागि आवश्यक मापदण्डहरू छन्। यो मेडिकल कार्यालय प्रबन्धक को लागि उपयोगी छ कि प्रत्येक स्थिति को मूल्यांकन गर्न को लागी महत्त्वपूर्ण महत्वपूर्ण हो र भर्ती प्रक्रिया देखि पहिले नौकरी को विवरण को सही ढंग देखि परिभाषित गर्न को लागी उपयोगी छ।
हेल्थकेयर, स्थिति विवरण र कामको कर्तव्यहरूमा निरन्तर परिवर्तनहरू संग वार्षिक रूपमा अपडेट गरिनुको साथै तपाई खाली ठाउँको लागी भर्ती गर्न तयार हुनुहुन्छ।
2 -
कर्मचारी लाभहरूकर्मचारीहरूले वेतनको अतिरिक्त, फाईल प्याकेजलाई हेर्छन्, आवेदनको लागी एक संगठन भित्र रोजगार वा स्वीकार गर्ने निर्णयमा एक महत्वपूर्ण कारकको रूपमा। गुणवत्ता कर्मचारीहरूले भर्खर भर्ती गर्न सक्दछन् भने तपाईंको कार्यालयले कार्यालयलाई आकर्षक लाभ प्याकेज प्रदान गरिरहेको छ। गुणस्तरका कर्मचारीहरूलाई सुरक्षित र निरन्तरतामा प्रतिस्पर्धा गर्न एक आवश्यक टुक्रा हो कि चिकित्सा कार्यालयका लक्ष्यहरू पूरा गर्न मद्दत।
कर्मचारी मुआवजा निर्धारण निर्धारण न केवल एक घण्टाको दर निर्धारण वा तपाईंको कार्यालय कार्यालय कार्यालय भित्र प्रत्येक स्थितिको लागि दायरा तिर्न समावेश गर्दछ। क्षतिपूर्ति मा कर्मचारी को भुक्तानी को वाहेक कुनै पनि रूप मा लाभ पनि शामिल छ। यसमा भुक्तानी छुट्टिहरू, स्वास्थ्य बीमा, र जीवन बीमा जस्ता लाभहरू समावेश छन्।
3 -
उच्च प्रशिक्षित र उत्प्रेरित कर्मचारीहरू विकास गर्दैतपाईंको चिकित्सा अफिस कर्मचारी तपाईंको सबैभन्दा ठूलो सम्पत्ति हो। कहिलेकाँही प्रबन्धकहरूले यस सम्पत्तिलाई निर्माण, ध्यान राख्ने र विकास गर्ने मानिसहरूलाई विकास गर्नमा ध्यान केन्द्रित गर्न बिर्सन्छन्। मेडिकल कार्यालय प्रबन्धक अन्ततः सम्पूर्ण कर्मचारीहरूको सफलताको लागि उत्तरदायी छ। तपाईंको टीमको बल प्रशिक्षण र प्रेरणामा तपाईले कस्तो प्रयास गर्नुहुन्छ।
प्रशिक्षणको कहिल्यै नसोचेको प्रक्रिया हुनुपर्छ। स्वास्थ्य को कभी बदलते फील्ड मा, त्यहाँ केहि चीज छ जो तपाईंको कर्मचारीहरु लाई प्रस्तुत गर्न वा पुन: पेश गर्न सकिन्छ। बिलिङ र कोडिङ कर्मचारीहरू परिवर्तनमा मिति राखिनुपर्छ। क्लिनिकल स्टाफले आफ्नो पेशाको विकासमा निरन्तर प्रशिक्षण चाहिन्छ। सबै कर्मचारीहरूलाई सुरक्षा, संक्रमण नियन्त्रण, र धैर्य गोपनीयतामा निरन्तर प्रशिक्षण चाहिन्छ।
तपाईंको कर्मचारीहरूलाई उत्प्रेरित गर्ने तरिकाहरू पत्ता लगाउन यो तपाईंको धेरै जिम्मेवारहरूमध्ये एक हो। एक उत्प्रेरित कर्मचारी एक हो जसले हरेक दिन के गर्वमा गर्व को भावना महसुस गर्छ।
अधिक
4 -
अफिस स्टाफमा संचार नीतिहरूमेडिकल अफिसमा सबैलाई पूर्णतया नीति र प्रक्रियाको बारेमा सजग बनाउनु पर्छ। यहाँ धेरै कारणहरू छन् किन यो एक महत्वपूर्ण मानव संसाधन हो जसले निरन्तर र निरन्तर आधारमा प्रदर्शन गर्नु पर्छ। स्वास्थ्य हेरविचार उद्योग संघीय, राज्य र स्थानीय नियमहरूसँग भरेको छ र साथै थुप्रै कानूनी पहलुहरू समझाईनु र पछ्याउनु पर्छ। गोप्य अधिकारहरू जस्तै गोपनीयताको लागि , सूचित सहमतिको अधिकार र आपातकालीन उपचारको अधिकार उदाहरणहरू हुन्।
यी बाह्य कारकहरू को अतिरिक्त, मेडिकल अफिस प्रबन्धकले कम्पनीलाई लक्ष्य, मिशन, भिजुअल, र मानहरू समर्थन गर्ने जानकारीलाई पनि संचार गर्नै पर्दछ। प्रभावकारी ढंगले यस जानकारीलाई सम्पर्क गर्न मेडिकल कार्यालयको सफलतामा योगदान पुर्याउँछ।
5 -
कर्मचारी प्रदर्शन को मापने र मूल्यांकनमापने र कर्मचारी प्रदर्शन को मूल्यांकन दुवै कर्मचारी र मेडिकल कार्यालय प्रबंधक को लागि धेरै उद्देश्यहरु लाई कार्य गर्दछ।
- उनीहरूको कामको गुणस्तर सम्बन्धी कर्मचारीहरूलाई प्रतिक्रिया दिन्छ
- प्रदर्शन सुधार गर्न सक्ने क्षेत्रहरू पहिचान गर्न एक अवसर प्रदान गर्दछ
- वार्षिक प्रोत्साहन वा बजार वृद्धिको लागि आधार प्रदान गर्दछ
यो मापदण्ड र कम्तिमा एक वर्षको कर्मचारीको मूल्यांकन गर्न महत्त्वपूर्ण छ। कार्य प्रदर्शनको अतिरिक्त, यो पनि कर्मचारीहरूले कसरी नीतिहरू र प्रक्रियाहरू पछ्याउँछन् समावेश गर्नुपर्छ, कार्यहरू प्रदर्शन गर्न उत्कृष्ट प्रदर्शन र उत्कृष्ट ग्राहक सेवाको प्रतिबद्धताको प्रदर्शन।