एक प्रमुख उजुरी छ कि रोगीहरूले आफ्नो कार्यालयको भ्रमणको बारेमा कुल अनुभव र प्रभावको बारेमा रोगी बिलिंगसँग सम्बन्धित छ। धेरै जना स्वास्थ्य हेरविचार पेशेवरहरूले मरीजको क्लिनिकल अनुभवको रूपमा धैर्यको सन्तुष्टि देख्छन् तर मरीजको सन्तुष्टिले प्रत्येक अन्तरक्रियामा समावेश गर्दछ जुन मेडिकल अफिसको समय हो कि मरीजको बिलसम्मको भुक्तान नभएसम्म निर्धारण गरिएको हो।
उत्कृष्ट रोगीको सन्तुष्टि नतिजा प्राप्त गर्न सफल बिरामी संचार बिलिङको लागि प्रयास महत्वपूर्ण छ। यदि तपाईंको चिकित्सा कार्यालय यस क्षेत्रमा पीडित छ भने, यहाँ रोगी बिलिङ संचार सुधार गर्न 3 सरल तरिकाहरू छन्।
1 -
सर्वश्रेष्ठ मेडिकल अफिस कर्मचारीको भाडामा लिनुहोस्जसरी सबैलाई थाहा छ, पहिलो इम्पोइन्ट स्थायी पेन्डिङ हुन्। तपाईंको ग्राहकहरु लाई तपाइँको मेडिकल प्रैक्टिस को लागी पहिलो इंप्रेशन अक्सर तपाईंको कार्यालय को कर्मचारीहरु ले उनलाई आफ्नो संगठन को सफलता को लागि महत्वपूर्ण बनाइन्छ। न केवल यो महत्त्वपूर्ण छ कि कर्मचारीहरु लाई केहि व्यावसायिक कौशल र ताकतहरु को लागी, यो जरूरी छ कि उनि रोगी को जीवन को समझ मा उनको काम को गुणवत्ता मा निर्भर हुन्छन्।
सबैभन्दा अनुकूल चिकित्सा अफिस कर्मचारी भर्ती गर्नका लागि चार चरणहरू छन्।
- चरण 1: अय्यूब विवरण सिर्जना गर्दै - एक अवस्थित कामका लागि कर्मचारी भर्ती गर्न वा एक नयाँ स्थिति हो भने निर्णय गरेपछि एक कार्यकारी भर्ती योजना विकास गर्न पहिलो चरण हो। नौकरी विवरण महत्त्वपूर्ण छ किनभने यो स्थितिको विवरण वर्णन गर्दछ र सबै भन्दा राम्रो प्रदर्शन गर्नका लागि प्रत्येक उम्मेदवारलाई अनिवार्य रूपमा आवश्यक वा आवश्यक पर्ने सबै कुरालाई प्रतिबिम्बित गर्नुपर्छ।
- चरण 2: भर्ती प्रक्रियाको विकास - कार्य विवरण पूरा भयो र तपाई सोच्न हुनुहुन्छ कि तपाईं भर्ती प्रक्रियामा अगाडी बढ्न तयार हुनुहुन्छ तर त्यहाँ पद पोस्ट गर्नु अघि विचार गर्न धेरै चीजहरू छन्। उम्मेदवारीहरू खोज्दै, विशेष गरी चिकित्सा क्षेत्रमा जुन कहिलेकाहीँ अत्यधिक योग्य पेशेवरहरूको योजना चाहिन्छ।
- चरण 3: चयनको लागि योग्य उम्मेदवारहरूको पूल चिन्न - अब त्यो योजना पूरा भयो, पोष्ट पोष्ट गर्नुहोस्। चरण 2 मा योजनाको आधारमा, तपाइँ अनुप्रयोगहरू स्वीकार गर्न सुरु गर्न तयार हुनुहुन्छ। यो महत्वपूर्ण मुद्दा भर्ती भर्ती, यो समय आवेदकों को पूल देखि साक्षात्कार गर्न योग्य उम्मेदवारहरु को एक पूल को पहिचान र पहिचान को समय हो।
- चरण 4: भर्ती फाइनलहरुमा एक - भर्ती प्रक्रियामा यो बिन्दुमा, तपाईंले योग्य उम्मेद्वारहरूको तपाइँको पूल एक देखि दुई फाइनलस्टिहरुलाई कम गर्नु पर्छ। यदि तपाईंले अन्तिम निर्णयमा सहायताको लागि प्यानल वा समिति चयन गर्नुभएको छ भने, यो अन्तिम निर्णयको लागि सिफारिसहरू पूरा गर्न र भेला हुने समय हो।
2 -
अगाडि अन्त प्रसोधन सुधार गर्नुहोस्अगाडिको अन्त प्रक्रियाहरू सुधार गर्न तरिकाहरू पत्ता लगाउन जोड दिएपछि, जबरजस्ती आफ्ना वित्तीय दायित्वहरू बुझ्न मद्दत पुर्याउन मेडिकल कार्यालय कर्मचारी अधिक प्रभावकारी हुन्छ। एक कार्य प्रवाह र उत्पादक मूल्याङ्कनको उत्पादक मूल्याङ्कनको प्रदर्शनले प्रक्रियाहरू सुधार्न आवश्यक छ र स्वाभाविक रूपमा प्रदर्शन सुधार गर्नेछ। तपाईंको वर्तमान प्रक्रियाहरूको मूल्यांकन गर्दा निम्नलाई विचार गर्नुहोस्:
- बीमा प्रमाणिकरण: भर्खरै नियुक्ति गरिएको छ भने, मर्मतको बीमा जानकारी प्रमाणिकरण गर्न आवश्यक छ। किनभने बीमा जानकारी कुनै पनि समयमा परिवर्तन गर्न सक्दछ, नियमित मरीजका लागि पनि, यो प्रदायकले सदस्यको योग्यताको पुष्टि गर्दछ प्रत्येक र हरेक समय सेवाहरू प्रदान गरियो। रोगीको आगमन भन्दा पहिले बीमा प्रमाणिकरण प्राप्त गर्न धेरै फाइदाहरू छन्।
- प्रशिक्षण र विकास: तपाईंको टोलीको बल प्रशिक्षण र विकासमा तपाईं कति प्रयासमा निर्भर गर्दछ। आफ्नो चिकित्सकीय कार्यालय कर्मचारीहरूलाई बलियो बनाउन नीति विकास गरेर तपाईंको संगठनको लागि सकारात्मक नतिजा प्राप्त गर्नुहोस्। यो विशेष गरी महत्वपूर्ण छ कि तपाईंको चिकित्सा अफिस कर्मचारीले बिरामीको साथ बिलिङ संचार बढाउनको लागि स्वास्थ्य बीमा र उचित अप्रेस्ट संग्रह प्रविधिहरूको आधारमा बुझ्दछन्। तपाईंको कर्मचारीहरू लिपिहरू वा अन्य प्रदर्शन समर्थन उपकरणहरू, वा कामको सहायताका साथ तिनीहरूलाई सफल बनाउन मद्दत गर्नुहोस्।
- वित्तीय नीति: तपाईंको वर्तमान वित्तीय नीति पुन: मूल्याङ्कन गर्नुहोस्। के यो राजस्व चक्रको सबै क्षेत्रहरू लुकाउँछ? के यो अनुकूल रोगी हो? के यो मेडिकल अफिस कर्मचारीले बुझ्नुभयो? कुनै पनि स्वास्थ्य सेवा सुविधाको सफलताले चिकित्सा कार्यालयको वित्तीय नीतिको बलमा निर्भर गर्दछ। एक वित्तीय नीति स्थापना गर्नाले तपाईंको रोगीहरूलाई उत्कृष्ट स्वास्थ्य प्रदान गर्न जारी राख्न संगठनको क्षमताको ग्यारेन्टी दिन्छ।
3 -
रोगीहरूसँग प्रभावकारी रूपमा सञ्चार गर्नुहोस्शुद्धता र स्थिरताको संख्या तपाईंको चिकित्सा कार्यालयको लागि बिरामीको बिलिङ नीति संवाद गर्न एक तरिका हो। जब मरीजहरू दोहोर्याउने प्रक्रियामार्फत प्रक्रियाहरूमा परिचित हुन्थे, समय समयमा एक निश्चित स्तरको समझ विकास हुन सक्छ। मरीज शिक्षा दृष्टिकोणको लागि उत्तम तरिका रोगी र उनीहरूको परिवारसँग सकारात्मक कुराकानीको माध्यम हो।
- प्रत्येक भ्रमण भन्दा पहिले आफ्नो वित्तीय जिम्मेवारीका बिरामीहरूलाई सूचित गर्न जारी राख्नुहोस्।
- प्रत्येक भ्रमणको साथ प्रत्येक भ्रमण गर्न चीजहरूको सूचीमा बिरामीहरू प्रदान गर्नुहोस्।
- राजस्व चक्रको सङ्कलन चरण सम्म प्रतीक्षा गर्नुको सट्टा, वित्तीय मामिलामा छलफल गर्न र प्रक्रियामा प्रारम्भिक मरीज भुक्तानी एकत्र गर्न। एक विजेता माथि फ्रन्ट संग्रह नीति विकास गर्नुहोस्
- बिलिङ र संग्रह सामग्रीको बिरामी बुझ्न सुधार गर्न रोगी बिलहरूलाई सरल बनाउनुहोस्।